Zijn inderdaad super prijzen... Vooral de PS3! Aantrekkelijk...

---

Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles

ik zou graag het telefoonnummer hebben van smartgamer, heb twee games besteld en betaald enkele weken geleden maar krijg niets aan.

het ergste vind ik dan nog dat ik op geen enkele email die ik hierover verstuur gewoonweg geen antwoord krijg!

Ghostjen lees je uberhaupt je vorige topic. Daar stond een link naar het telefoonnummer.

Verder kun je het telefoonnummer dus vinden bij de shopsurveys van smartgamer

Heeft iemand toevallig een reactie gekregen op een mailtje wanneer de xbox 360 slim weer op voorraad is?? Ik sta namelijk te popelen om hem te bestellen.

Nu bij smartgamer.nl gratis verzending van al onze producten. Geldig t/m vrijdag 22 Oktober.

Wat een site, hoe moeilijk kan het zijn om op mailtjes te reageren. Bestel een spel, dag er na word het van de site gehaald, wss omdat ze het niet meer hebben maar hier krijg je verder niks over te horen. 6 weken later heb je na 3 mailtjes nog niks gehoord, tussen deze mailtjes zat telkens een week. Laatste keer dat ik hier wat bestel iig.

Wel grappig dat ze bij de orderbevestiging zetten:
Wij danken u voor uw bestelling. Indien u vragen heeft, kunt u natuurlijk te allen tijde contact opnemen met info@smartgamer.nl.
En op de site:
Wat kan ik doen als ik na vijf werkdagen de bestelling nog niet in huis heb?
Wanneer u de bestelling na vijf werkdagen nog niet heeft ontvangen, kan u contact opnemen met info@smartgamer.nl.

Jammer dat ze daar dus niet reageren..wel kunnen ze blijkbaar elke dag het gastenboek lezen en positieve berichten goedkeuren zodat ze op de site zichtbaar zijn.

edit: na het gastenboek en email 2 dagen te spammen m'n geld terug.

---

PSN: Irenicus | Steam: wnslw | XBL: Rdehoop

Hoor wel meer klachten over deze site en het niet beantwoorden van mails.
Voor mij al reden genoeg om nooit bij zo'n club te bestellen.

Ligt die hele site er nu uit?? Of is het de drukte voor kerst de reden dat het niet meer werkt

---

You can check out any time you like, but you can never leave...

het thuiswinkel keurmerk is fake.
ze staan hier niet tussen

---

Xbox live:Triesvan - http://www.last.fm/user/Triesvan

Ik ga het even voor je uitzoeken.

E: Want ben er zelf ook wel benieuwd naar!

---

❍ᴥ❍

Misschien komt dat omdat dit niet de juiste website is.. hun thuiswinkel keurmerk is van de volgende website thuiswinkel keurmerk. Er zijn namelijk wel meer sites met verschillende keurmerken.

Volgende keer toch beter kijken voordat je comment plaats en een webwinkel beschuldigd van iets.

Over Smartgamer zelf ik heb er 4~5 games/dvd-boxen gekocht allen zonder problemen, ze reageren inderdaad niet op mails maar dat is dan ook het enige minpuntje vind ik.

Precies, storm in een glas water

Dat is ook stom zeg. Als je namelijk googled op "Thuiswinkel keurmerk", dan kom je op thuiswinkel.org als eerste hit, die andere is nergens te vinden.

Nouja, dan is het nu dus opgelost

---

❍ᴥ❍

sorry ik dacht dat de waarborg de enige officiële was.
ben toen ff gaan googlen en kon hem niet vinden
dus sorry

---

Xbox live:Triesvan - http://www.last.fm/user/Triesvan

Hoi mensen. Ik had even een vraagje, Als je bij smartgamer iets besteld, staat er dan bij de orderstatus wanneer het ook is verzonden? Of blijft er Sisow betaald staan (via iDeal betaald)?
Daar was ik even nieuwsgierig naar. =)

Eventjes copypasten. xD

Bayonetta voor 225 euro?:p

http://www.smartgamer.nl/bayonetta-xbox-p-2770.html

Verder zitten er best wel leuke prijzen tussen

---

.

Een generieke 10% kortingsbon gevonden voor Smartgamer:

smart10

---

❍ᴥ❍

Koop niets bij deze shop!

Ik had You're in the Movies besteld, ik dacht MET Vision camera. Door het winterweer was mijn bestelling (die 30-1 verzonden was) vertraagd en kreeg ik 'm pas op 14-2 binnen. De webshop had meerdere mails verstuurd over de vertraagde bestelling, wat bij mij duidde op goede service.

Echter, toen ik het spel kreeg (die ik via deze link op Budgetgaming besteld had) bleek dat het de versie was ZONDER camera. In de beschrijving op Smartgamer staat niets over de camera maar op het plaatje staat wel de camera (op de echte gamehoes staat die niet).

Ik heb gelijk op de dag dat ik het spel kreeg (14-2) een mail gestuurd met de vraag of ik het spel kon retourneren en de versie MET camera kon ontvangen (tegen bijbetaling uiteraard). Hierop kreeg ik geen reactie. Vervolgens heb ik vandaag maar eens gebeld en toen kreeg ik ene Monique aan de telefoon die mij vertelde dat ik te laat was met retourneren omdat dat binnen 15 dagen moest. Ze adviseerde mij het spel op Marktplaats te zetten. Ik kon ook altijd een klachtenbrief schrijven: sorry, maar mijn tijd is meer waard dan die 7,50 euro. Er ging totaal geen welwillendheid uit vanuit Smartgamer en ik voel me dus bestolen. Gewoon niet reageren op retourmailtjes en dan een week later zeggen dat IK te laat ben. Ik heb op een gegeven moment boos opgehangen. IK GA GEEN KLACHTENBRIEF SCHRIJVEN WANT IK HEB U NU GEWOON AAN DE TELEFOON!! Als ze het zouden willen regelen dat zouden ze dat wel doen, then and there.

Kortom: onprofessioneel, klantonvriendelijk, onbetrouwbaar.

Is het niet gewoon retourneren binnen 15 dagen na ontvangst? Ze moeten toch op de klant gericht zijn en niet op zichzelf? Ik heb al het emailverkeer overigens bewaard dus ik kan mijn gelijk bewijzen.

---

http://www.trueachievements.com/Het+Zwijn.htm

Retourneren is 14 dagen na ontvangst van het product. Ander zou iedere webshop kunnen wachten met verzenden van goederen om zo het zichttermijn op te heffen. Je hebt als klant rechten en laat je er niet te makkelijk vanaf zetten. Brutale hebben de halve wereld.

Echter is het wel aan jou als klant om goed te kijken wat je besteld. Blind uit een link van een andere site een product bestellen is natuurlijk ook niet echt slim van je. Kijk goed na of je besteld wat je wilt en bij twijfel mail of bel je altijd...

---

Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles

Trouwens ook een epic spelfout op Smartgamer 'You're in te movies'

---

PS4/Xbox One: Lars2TheV