Winkelinformatie & ervaringen - Shop4nl.com
Algemene informatie
Adres:
X-HQ
Ravenshorn Way
Renishaw
Sheffield
S21 3WY
UK
Ravenshorn Way
Renishaw
Sheffield
S21 3WY
UK
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
Betalen met:
Ideal, PayPal, credit card
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 1.99
Hardware (pakketpost):
€ 1.99
Laatste 25 ervaringen met Shop4nl.com
Toon alle ervaringen
Aantal dagen tot bezorging: nooit bezorgd. Geld teruggestort na meer dan een maand wachten.
Mijn ervaring: Lijkt me duidelijk. Klantenservice was moeilijk te bereiken. Je moest maar net geluk hebben dat de chat button op de site verscheen. Mails reageren ze traag op en in gebrekkig engels.
Uiteindelijk geld terug via een formulier invullen en ondertekenen dat ik 'geloof dat ik bovenstaande naar waarheid heb ingevuld'. Waarom zou ik mezelf niet geloven?
Bespaar jezelf de moeite en luister in dit geval naar de bovenstaande reviews.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: (nog) niet geleverd, zijn inmiddels een maand verder
Mijn ervaring: Verzending duurde even, spel kwam maar niet binnen, contact gezocht met de klantenservice. Die waren wel aardig en netjes, maaaarrrr ik moest nog ongeveer 20 dagen wachten voordat ik aanspraak kon maken op een claim. Was ik niet blij mee, maar vind ik wel begrijpelijk.
Dit is inmiddels gebeurd. Spel is nog altijd niet geleverd, maar wel mijn geld terug gekregen. Ondanks dit alles zijn ze wel welwillend om te helpen, dat moet ik ze nageven.
| Algemeen:70% | Verzending:50% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: niet geleverd
Mijn ervaring: site is in het Nederlands, maar ze zitten in Engeland. 17 maart het spel besteld, 24 maart verzonden. Nu is het 25 mei en nog steeds niets ontvangen. De klantenservice geloofd het niet en ik moet maar een formulier terugsturen met mijn handtekening, maar ik heb geen printer, dus dat is geen oplossing. Nu de 2de keer bij hun besteld (via xbyte) en voor de 2de keer NIETS ontvangen. Dit ruikt naar oplichterij en ik zal ook zeker niks meer bestellen hier. Waardeloze webshop!
| Algemeen:10% | Verzending:30% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 29 Januari besteld en 19 februari binnen.
Mijn ervaring: Goed, jammer dat er geen track en trace.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 33
Mijn ervaring: Op 19-10-2020 pre-order geplaatst, release date 01-12-2020. Op 01-12-2020 is het spel verzonden. Pas op 04-01-2021 ontvangen. Denk dat ik hier niet snel meer bestel. Vlak voor release was het spel ook voor dezelfde prijs te koop bij winkels als Wehkamp etc.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 5 werkdagen
Mijn ervaring: goed. Snel verzonden en goed verpakt
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 8 werkdagen
Mijn ervaring: Prima. Spellen samen in 1 harde envelop. Door Corona en PostNL drukte etc denk ik een beetje vertraging met levering, maar geen enkel punt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: niet geleverd
Mijn ervaring: Bericht gekregen op 29 November dat de game verzonden is en tot op de dag van vandaag is het spel niet aangekomen... Kan pas in het nieuwe jaar een claim laten indienen. Dus ben benieuwd hoe dit verder gaat aflopen.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: niet geleverd
Mijn ervaring: ik kreeg netjes bericht uw spel is verzonden. Vervolgens krijg. Ik na 3 dagen het volgende bericht.
Thank you for your recent purchase with us.
Unfortunately we are unable to dispatch your order of:
Immortals Fenyx Rising Nintendo Switch Game
This could be due to weight or address restrictions for your area or this particular item. Your order will be fully refunded back to your original method of payment.
I do apologise for any inconvenience caused due to this.
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 13
Mijn ervaring: Zondagavond voor het eerst besteld bij Shop4NL en vrijwel direct bevestiging dat die was verzonden. Steelboek zat netjes in seal. Verpakking was prima.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 10
Mijn ervaring: Goede communicatie. Redelijke levering. Jammer dat de pakketten zonder track&trace worden geleverd.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 6
Mijn ervaring: Een eerdere bestelling tijdens de lockdown was lang onderweg (zie eerdere shopreview over Super Mario 3D All Stars) en dit pakketje was dus opvallend snel binnen. Netjes en stevig verpakt wat prettig is voor het doosje met pins, goed aangekomen uit het VK. Op een ander adres afleveren was geen enkel probleem, invoeren in hetzelfde account ging eenvoudig (dat PostNL niet de meest efficiënte manier koos voor bezorgen is niet de verantwoordelijkheid van Shop4). Zolang de prijzen goed zijn en spullen (pre-Brexit) zonder importheffing binnenkomen, blijf ik hier graag bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 13 (2 oktober besteld en gemeld als verzonden, 15 oktober in de brievenbus; 2 dagen na de laatst verwachte bezorgdatum 13 oktober, maar er wordt van tevoren gewaarschuwd voor postvertraging door de COVID-crisis, al zou het handig zijn om in het systeem al de verwachte levertijden aan te passen).
Mijn ervaring: De prijs voor Mario All Stars was zeer gunstig en ik hoefde de game niet snel te spelen. Ik bestel (tot een eventuele Brexit met gevolgen voor (pakket)post uit het VK) hier tot nu alle games waarop ik geduldig kan wachten en gunstig geprijsd zijn.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 19-9-2020 besteld nog steeds niet geleverd
Mijn ervaring: e.mail geen antwoord.ze hebben een chat functie ook geen normaal antwoord
Kortom zeer slechte ervaring met dit bedrijf dus mense bestel hier niets.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: top prijs en nu nog te doen pre-Brexit.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 12
Mijn ervaring:
Ondanks Convid toch super snel bezorgd.
Zat te twijfelen tussen verschillende uitgaves van de game(serie), maar goede prijs en gratis verzendkosten, toch voor deze gekozen.
Volgende dag al verzendbevestiging.
Weet dat veel mensen problemen hebben met deze shop, heb niet veel besteld hier, maar tot nu toe is het allemaal goed gegaan bij mij (afkloppen)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: Niet
Mijn ervaring: Op 21 maart het spel besteld, omdat in Nederland inmiddels alles al uitverkocht was en mijn bestelling bij Bol.com mis was gegaan (lege envelop gekregen en ze hadden geen voorraad meer). Tevens gebruik gemaakt van Express Delivery, tegen meerprijs, om het spel sneller in huis te hebben. Verzending zou 2 tot 6 werkdagen duren, maar ik kreeg maar niks binnen. Ik moest in totaal 15 werkdagen wachten alvorens een vervangend exemplaar of terugbetaling te krijgen. Inmiddels aangegeven tot terugstorten van het geld en is het wachten hoe lang dit gaat duren.
Als eigen oplossing maar de digitale versie gekocht vorige week, om eindelijk het spel te kunnen gaan spelen.
Communicatie is oké. Mailtjes met standaard antwoorden en hier en daar klopt de Nederlandse taal niet helemaal.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Aantal dagen tot bezorging: 7 dagen
Mijn ervaring: Ongeveer 10 euro goedkoper dan NL webshops. Zeer mooi.
Verzending duurt wel wat lang (we zijn ook best wel verwend met onze 'next-day' delivery hier in NL), maar staat duidelijk aangegeven op de site en in de mails.
Doosje kwam kapot aan, maar daar kunnen hun niets aan doen.
Webshop met zeer goede prijzen, maar houdt er wel rekening mee dat je spel uit UK komt, dus retour etc. kan wat lastiger zijn.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2/3 weken
Mijn ervaring: Prijzen zijn zeer goed alleen de levertijd is wel aan de lange kant. Maar daar ga ik ze niet op afrekenen. Dikke tien@
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Goede prijs, vlot binnen en goed verpakt. In combinatie met de punten of kortingscodes kan dit een interessante webshop zijn.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Besteld 17 oktober
Mijn ervaring:
Spel was niet geleverd. Moest afwachten tot 4 november. Moest toen een formulier ondertekenen en hij zou nog een keer verstuurd worden. Nogmaals niet ontvangen met deze keer als uiterste datum 25 november. Nu geld teruggevraagd en meteen gekregen dus dat is goed.
Maar ik heb eerlijk gezegd het idee dat ze het nooit verstuurd hebben. De communicatie met de medewerkers was wel goed. Maar ik ga hier dus nooit meer bestellen.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 8
Mijn ervaring: Beide games op hetzelfde moment gekocht tijdens een kortingsactie en met een extra kortingscode. Dus lekker budget, verzending was pirma. Beide games in een grote envelop gedaan die het prima gehaald hebben.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: top, kan niet beter!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: geen levering
Mijn ervaring: Slechte zaak. Zonder overleg wordt mijn bestelling gecancelled omdat het niet op voorraad zou zijn. Op de site verkopen ze het spel echter nog steeds alleen dan voor de dubbele prijs.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
