Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - GamePlanetXL

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (73 reviews)

GamePlanetXL

BG Score
NAN 10 73 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Noordwal 10
2513 EA
Den Haag
Land:
Nederland
E-mailadres:
Telefoon:
 
KVK:
65714318
Betalen met:
iDeal, Paypal, Creditcards
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 25 ervaringen met GamePlanetXL

Toon alle ervaringen
Ik heb besteld: Modern Warfare (PS4)
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top, niks op aan te merken. Goedkoopste prijs, snel verzonden en een dag later goed aangekomen


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: star wars jedi fallen order
Aantal dagen tot bezorging: 2 (maaandag beteld, woensdag bezorgd)
Mijn ervaring: website werkt goed, bestelling snel in huis, mail was alleen onduidelijk : bezorging 1 dag voor release datum, terwijl die dag al lang geweest is.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Star Wars Jedi Fallen Order
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Goede ervaring met deze shop!


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: PS4 star wars Jedi - Fallen order
Aantal dagen tot bezorging: 1,5 dag (donderdagavond besteld, zaterdag geleverd)
Mijn ervaring: hele scherpe prijzen, goede communicatie, snelle verzending.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: Star was yedi fallen order
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring:
Ik heb precies hetzelfde probleem als gebruiker Blindfold. op Donderdag 1 dag voor release nog de game besteld, toen kreeg ik een mail dat de sommige games vertraagd zullen zijn nou prima aangezien ik laat besteld heb maar pas dit dan ook aan op de website. dit was na de mail ook nog nergens te zien.
Omdat ik wel enthousiast voor de game was heb ik een mail gestuurd met de vraag of mijn game daaronder viel, geen reactie. Dus uiteindelijk vrijdag maar gewoon in de winkel gehaald en een mail gestuurd (omdat dit de enige manier is om contact te krijgen) dat ik de game wou annuleren als deze nog niet verzonden is aangezien de verzendkosten dan voor mij zullen zijn. totaal geen reactie en uiteindelijk dinsdag dus alsnog de game binnen.
Nu heb ik dus een mail gestuurd dat ik hem wil retourneren maar het niet zo netjes vind om daar verzendkosten voor te betalen aangezien ze ruim de tijd hebben gehad om mijn bestelling te annuleren. Tot op heden nog geen reactie dus hoop ik dat ze door deze review zullen reageren.
Ik zou zeggen niet hier kopen!


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Jedi: Fallen Order
Aantal dagen tot bezorging: ? (ik hoop morgen. Dan zal het 5 dagen zijn
Mijn ervaring:
Eerste en laatste keer. Spel besteld om afgelopen weekend lekker te spelen. Krijg ik eerst een mailtje met dat er door een fout een aantal spellen pas op zaterdag bezorgd zullen worden. Nou ja. Kan gebeuren. jammer, maar ok. Zaterdag ook geen spel. Ook verder geen communicatie ofzo. Waarom zouden ze. Geld is al binnen.
Ook geen enkele reactie op mail. Nu komt ie bij gods gratie dinsdag misschien.
Dus doe jezelf een plezier en koop bij een winkel waar ze wel snappen hoe het werkt.
Edit: Uiteindelijk kreeg ik op maandag een verzendbevestiging dat het spel dinsdag zou aankomen, maar kwam hij pas op woensdag binnen. Geen enkele reactie gehad op welke mail dan ook, dus communicatie nog tandje naar beneden bijgesteld, want da's echt dramatisch.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Death Stranding + Star Wars fallen order
Aantal dagen tot bezorging: niet geleverd
Mijn ervaring: beide games maand voor release besteld. Niet gekregen. Nooit een verzendbevestiging gehad. Na mail contact werd er wel gezegd dat er verzonden was. Maar geen bewijs gezien. De Star Wars game die een paar weken later gereleased werd, ook niet op de dag van release gekregen. En was ook nooit verzonden. na 2 weken en meerdere mails wel netjes m’n geld terug gestort gekregen.


Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Luigi mansion 3
Aantal dagen tot bezorging: niet gekregen
Mijn ervaring: Ik heb Luigi mansion 3 gepre-orderd. Na een mail belofte gekregen dat ik hem voor zaterdag in huis zou hebben. Ik heb de game nooit gekregen. Ik heb geklaagd netjes me geld terug gekregen en goed beantwoord via mail. Wel ga ik hier nooit meer bestellen want vind dat je pre-order misschien twee dagen te laat mag komen meer voor die paar cent bestel ik wel bij de betere bedrijven.


Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:60%
Ik heb besteld: 14 sep
Aantal dagen tot bezorging: release dag thuis
Mijn ervaring:

Ik heb fifa 20 gepre-orderd. Ik kreeg netjes bericht wanneer het was verstuurd, en op de release dag kreeg ik fifa 20 netjes op mijn mat. Prima site.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb besteld: The Legend of Zelda: Link's Awakening
Ik heb gekregen: The Legend of Zelda: Breath of the Wild
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:

Link's Awakening besteld, omdat GameplanetXL goedkoopste aanbieder was. Ik kreeg helaas het verkeerde spel.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Mario kart 8 deluxe
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: helaas 1 dag vertraging door gameplanetxl en een extra dag door PostNL. Via mail geen reactie gehad maar via Facebook binnen een uur een antwoord. Excuses werden gemaakt. Spel goed ontvangen. Leuke prijs en zou er zeker vaker spellen bestellen.


Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Ik heb besteld: Fifa20
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Prima shop volgens mij, maandagmiddag om 1600 besteld, woensdag binnen. Wel dus een dagje later dan verwacht, maar niks problematisch, (dinsdag de verzendmail gekregen).


Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Ghost Recon Breakpoint
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Fantastisch, snel en goedkoop. Ik kan GamePlanetXL hartelijk aanbevelen!


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fifa20
Aantal dagen tot bezorging: Dag na release (wel pre-order), schuld van de bezorger en niet door GamePlanetXL
Mijn ervaring: Ik kreeg op donderdag netjes een mail dat het spel verzonden was. Erg prettig om dit van te voren te ontvangen. Via de post heb ik het spel ontvangen. Het spel was netjes ingesealed en in goede staat verzonden. Erg tevreden met de afhandeling.


Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Ik heb besteld: Fifa 20
Aantal dagen tot bezorging: Releasedatum 27-09-19
Mijn ervaring: Fifa 20 keurig op de releasedatum bezorgd, klasse !


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: FIFA 20
Aantal dagen tot bezorging: 0
Mijn ervaring: Pre order geplaatst, Geen mail ontvangen over de bestelling of eventuele verzending hiervan. Zijn ook niet telefonisch te bereiken.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Ik heb besteld: Fifa 20
Aantal dagen tot bezorging: Op de dag v.d. release
Mijn ervaring: Hele goeie service, spel komt op dag van de bezorging binnen. Allen jammer dat er geen T&T was bij de verzending.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Fifa 20
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Netjes op tijd afgeleverd!


Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Ik heb besteld: fifa 20
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: fantastisch, spel eerder geleverd dan releasedatum.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: Borderlands 3
Aantal dagen tot bezorging: release day
Mijn ervaring: Borderlands 3 besteld en netjes verstuurd dag voor release en op release dag ontvangen. Prima ervaring.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: The Legend of Zelda: Link's Awakening
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag na release binnen gekregen
Mijn ervaring: Pre-order geplaatst zodat ik het spel op de dag zelf in huis heb maar door 'logistieke' problemen is mijn bestelling vertraagd. Enorm teleurgesteld. Als ik het spel later zou willen hebben had ik ook geen pre-order geplaatst. Eerste en laatste keer dat ik wat bij GamePlanetXL bestel. Ik ga wel langs een winkel na het werk, kost wel meer geld en tijd maar die hebben het in ieder geval wel op voorraad.


Algemeen:50%Verzending:20%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Borderlands 3
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Scherpe prijs en vlotte levering. Prima webwinkel.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik heb besteld: borderlands 3 Ps4
Aantal dagen tot bezorging: 1, dag van release binnen!
Mijn ervaring: Borderlands 3 op de ps4 besteld. Dag van release binnen gekregen! Prima service


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb besteld: F1 2019
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zeer snel. Gewoon zoals het hoort, bericht als het pakje onderweg is. Een track and trace mis ik nog wel.


Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Ik heb besteld: Fifa2019
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Na bestelling keurig bericht dat het pakketje onderweg was en in het e-mail direct de factuur in PDF.Lekker snel geregeld.


Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%