Quote:
From: Order
Subject: Uw BCC bestelling
Date: January 11, 2010 5:43:52 PM GMT+01:00
Geachte klant,
Onlangs heeft u bij ons de Xbox 360-games ‘Lego’ en ‘Pure’ besteld. Helaas stond op het moment van uw bestelling de prijs van deze games verkeerd op onze website. Deze had moeten zijn 49,50 voor beide games in plaats van 4,95. Hiervoor bieden wij vanzelfsprekend onze oprechte excuses aan.
Wij hebben uw order inmiddels geannuleerd. De aanbetaling die u heeft gedaan kunt u binnen 7 dagen terugverwachten op de door u gebruikte bankrekening.
Wilt u alsnog gebruik maken van de aanbiedingsprijs van 49,50 voor beide games? Dan vragen wij dit door te geven aan [EMAIL]order@bcc.nl[/EMAIL] . Wij zullen in dat geval de games alsnog voor u bestellen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
BCC Service Center
From: Order
Subject: Uw BCC bestelling
Date: January 11, 2010 5:43:52 PM GMT+01:00
Geachte klant,
Onlangs heeft u bij ons de Xbox 360-games ‘Lego’ en ‘Pure’ besteld. Helaas stond op het moment van uw bestelling de prijs van deze games verkeerd op onze website. Deze had moeten zijn 49,50 voor beide games in plaats van 4,95. Hiervoor bieden wij vanzelfsprekend onze oprechte excuses aan.
Wij hebben uw order inmiddels geannuleerd. De aanbetaling die u heeft gedaan kunt u binnen 7 dagen terugverwachten op de door u gebruikte bankrekening.
Wilt u alsnog gebruik maken van de aanbiedingsprijs van 49,50 voor beide games? Dan vragen wij dit door te geven aan [EMAIL]order@bcc.nl[/EMAIL] . Wij zullen in dat geval de games alsnog voor u bestellen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
BCC Service Center
Bewijs dat BCC de games wel heeft verzonden voor die prijs (foto van member Slick, op micyou.nl):
Dit topic gaan we gebruiken om onze mailtjes te verzamelen, zodat dit in 1 keer kan worden verzonden naar een programma als Kassa. Graag hier al je mail-conversaties (inclusief datum van ontvangst/verzending) plaatsen. E-mail verwijderen, ivm spam-gevaar en achternamen ook verbergen (tenzij je het niet erg vindt als mensen je kunnen opzoeken ).
Ik zal beginnen, met mijn mail:
Quote:
Subject: Bestelling 00011117
From: Robbert ***
Date: January 11, 2010 6:11:50 PM GMT+01:00
To: [EMAIL]order@bcc.nl[/EMAIL]
Beste,
Zojuist heb ik de grootste onzin ooit van jullie ontvangen.
Voor de kerst heb ik een spel besteld, wetende Lego Batman + Pure (in 1 doosje).
Dit was voor de zeer aantrekkelijke en helemaal niet onlogische prijs 4,95.
Die prijs is niet onlogisch omdat het een spel is wat voorheen GRATIS werd meegegeven bij aankoop van een Xbox 360.
Daarnaast zijn er een heleboel mensen die hun spel WEL geleverd hebben gekregen voor die prijs (of die zelfs naar de winkel zijn gegaan met hun bestelformulier en hem daar hebben op kunnen halen uit de winkel-voorraad).
Zoals u kunt begrijpen ben ik totaal NIET te spreken over de manier van handelen. Ten eerste duurt het weken voordat we iets te horen krijgen en ten tweede is dat een mailtje met een leugen erin. Ja, een leugen, want jullie hebben het spel WEL verstuurd voor die prijs.
Daarom verwacht ik ook dat ik deze game gewoon thuisgestuurd krijg, ik zal de 4,95 weer overmaken na een bevestiging van jullie kant.
Krijg ik geen bevestiging of zijn jullie niet bereid mij het spel toe te sturen voor die prijs, dan zal ik er andere instanties bijhalen (bijv. Kassa).
Ik heb namelijk voldoende bewijs dat jullie die game hebben verstuurd naar een heleboel mensen die hem ook voor die prijs hebben besteld.
Ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen zonder al teveel gedoe.
Met vriendelijke groet,
Robbert ***
Subject: Bestelling 00011117
From: Robbert ***
Date: January 11, 2010 6:11:50 PM GMT+01:00
To: [EMAIL]order@bcc.nl[/EMAIL]
Beste,
Zojuist heb ik de grootste onzin ooit van jullie ontvangen.
Voor de kerst heb ik een spel besteld, wetende Lego Batman + Pure (in 1 doosje).
Dit was voor de zeer aantrekkelijke en helemaal niet onlogische prijs 4,95.
Die prijs is niet onlogisch omdat het een spel is wat voorheen GRATIS werd meegegeven bij aankoop van een Xbox 360.
Daarnaast zijn er een heleboel mensen die hun spel WEL geleverd hebben gekregen voor die prijs (of die zelfs naar de winkel zijn gegaan met hun bestelformulier en hem daar hebben op kunnen halen uit de winkel-voorraad).
Zoals u kunt begrijpen ben ik totaal NIET te spreken over de manier van handelen. Ten eerste duurt het weken voordat we iets te horen krijgen en ten tweede is dat een mailtje met een leugen erin. Ja, een leugen, want jullie hebben het spel WEL verstuurd voor die prijs.
Daarom verwacht ik ook dat ik deze game gewoon thuisgestuurd krijg, ik zal de 4,95 weer overmaken na een bevestiging van jullie kant.
Krijg ik geen bevestiging of zijn jullie niet bereid mij het spel toe te sturen voor die prijs, dan zal ik er andere instanties bijhalen (bijv. Kassa).
Ik heb namelijk voldoende bewijs dat jullie die game hebben verstuurd naar een heleboel mensen die hem ook voor die prijs hebben besteld.
Ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen zonder al teveel gedoe.
Met vriendelijke groet,
Robbert ***
Last edited on: 11-01-2010 20:16
❍ᴥ❍
vind wel een beetje vreemd dat ze zeggen dat de game 49,99 euro kost. in de winkel ligt hij gewoon voor 19,99 euro.
Waarom besteld die pipo van die foto er meten 3? beetje overdreven lijkt mij..
En nu zo moeilijk te doen over die 10 euro korting die je misloopt?
ter nagedachtenis van de American Football team the Amsterdam Admirals
@Admirals, hij had er 2 besteld voor vrienden van hem .
Het gaat er om dat ze liegen, zoals op de foto te zien is staat er een geel balkje over de boxart heen bij Batman, waarop staat dat het een promotional copy is. Een copy die dus niet verkocht mag worden omdat hij uit een pakket komt met een Xbox360.
Nu beweren ze dat het normaal gesproken 49,50 kost en dat het verkeerd in hun systeem stond. In de winkels van BCC lag hij ook voor 4,95, wat dus geen onaannemelijke prijs was, omdat het gaat om een copy die eigenlijk nieteens verkocht mocht worden.
Ze zijn hier dus ten eerste illegaal bezig en ten tweede liegen ze tegen hun klanten. Ook zijn ze verplicht toch te leveren omdat er een koopovereenkomst gesloten is, die ook nog eens is bevestigd doordat ze toch een honderdtal spellen geleverd hebben.
Hadden ze gewoon gezegd "We zijn door onze voorraad heen, sorry" dan was er niks aan de hand geweest, dan waren ze tenminste eerlijk . Nu hebben wij gewoon recht op onze games, en of dat nou om 5 euro gaat of om 20 euro, daar gaat het in dit geval niet om.
Geef kip
Bovendien denk ik dat ze je niet zo heel serieus nemen, gezien het taalgebruik in je gestuurde email.
(Als ik de mail ontvangen zou hebben, zou ik je inschatten als 15-16 jaar. Sorry :p )
Waar staat trouwens de leugen in de mail van BCC? Ik kan nergens lezen dat ze de games voor die prijs nooit zouden versturen.
Ik ben trouwens wel benieuwd naar de reactie van BCC, heb onlangs zelf contact op genomen met Bol.com vanwege een order. God, wat zijn die mensen daar dom, na tien keer heen en weer mailen begrepen ze nog niet wat ik vroeg (telkens van die voorgetypte antwoorden)
Heeft me wel 8e aan coupons opgeleverd vanwege hun domheid :-p (4x een 2e coupon terwijl ik gewoon een vraag stelde >_<)
Edit:
@-GJ-
Op dat gele balkje bij Batman staat "Bundel Copy" en wordt gewoon door andere shops ook verkocht ;-)
Link!
Nieuwe Japan vakantieblog 2016: http://Japan2016.droogtwelweerop.nl
Maar je hebt wel helemaal gelijk, laat maar weten wat de reactie van die slackers is geweest, ben wel heel erg benieuwd.
“A shot in the head is worth two in the chest”
Quote:
@-GJ-
Op dat gele balkje bij Batman staat "Bundel Copy" en wordt gewoon door andere shops ook verkocht ;-)
Link!
Gepost door: Flapperbol op 11-01-2010 20:28
Op dat gele balkje bij Batman staat "Bundel Copy" en wordt gewoon door andere shops ook verkocht ;-)
Link!
Gepost door: Flapperbol op 11-01-2010 20:28
Zelfde idee, dan staat er alsnog op de achterkant Not for resale of iets in die richting . Vriend van me heeft het pakket met Kung-Fu Panda & LEGO Indiana Jones.
Geef kip
Quote:
nee, dat staat er niet. Heb zowel de Kunf fu-lego als de pure-lego bundel hier liggen, en op die eerste staat het volgens mij wel ja, maar op pure/batman staat alleen bundle copy. Er staat verder nergens dat hij niet (door)verkocht mag worden.[..]
Zelfde idee, dan staat er alsnog op de achterkant Not for resale of iets in die richting . Vriend van me heeft het pakket met Kung-Fu Panda & LEGO Indiana Jones.
Gepost door: -GJ- op 11-01-2010 20:34
Zelfde idee, dan staat er alsnog op de achterkant Not for resale of iets in die richting . Vriend van me heeft het pakket met Kung-Fu Panda & LEGO Indiana Jones.
Gepost door: -GJ- op 11-01-2010 20:34
edit: staat trouwens ook niet op die van kung fu pande+indy.
Hey, ik ben geen olifant
In ieder geval heeft microsoft een fout gemaakt bij die levering van de bundel van batman en pure. Deze is namelijk in alle pakketten erbij geleverd in de doos zelf.
Dus je houd er gewoon over omdat je ze niet meegeeft zelf.
Quote:
[..]
nee, dat staat er niet. Heb zowel de Kunf fu-lego als de pure-lego bundel hier liggen, en op die eerste staat het volgens mij wel ja, maar op pure/batman staat alleen bundle copy. Er staat verder nergens dat hij niet (door)verkocht mag worden.
edit: staat trouwens ook niet op die van kung fu pande+indy.
Gepost door: Fant op 11-01-2010 20:39
nee, dat staat er niet. Heb zowel de Kunf fu-lego als de pure-lego bundel hier liggen, en op die eerste staat het volgens mij wel ja, maar op pure/batman staat alleen bundle copy. Er staat verder nergens dat hij niet (door)verkocht mag worden.
edit: staat trouwens ook niet op die van kung fu pande+indy.
Gepost door: Fant op 11-01-2010 20:39
Bij die vriend van me staat het er wel op, heb jij hem gekocht in een winkel, of zat hij bij een pakket met een Xbox, want bij hem zat hij bij z'n Xbox namelijk.
Geef kip
Quote:
beiden tweedehands gekocht. Geen idee hoe de vorige eigenaren er aan kwamen. De promotional copy´s (die met 'not for resale') hebben een grotere gele balk. Het lijkt erop aan die foto's te zien bovenaan dat BCC gewoon bundle copy's levert, en dus niet illegaal bezig is.
[..]
Bij die vriend van me staat het er wel op, heb jij hem gekocht in een winkel, of zat hij bij een pakket met een Xbox, want bij hem zat hij bij z'n Xbox namelijk.
Gepost door: -GJ- op 11-01-2010 20:51
Bij die vriend van me staat het er wel op, heb jij hem gekocht in een winkel, of zat hij bij een pakket met een Xbox, want bij hem zat hij bij z'n Xbox namelijk.
Gepost door: -GJ- op 11-01-2010 20:51
Hey, ik ben geen olifant
(Voorheen account xboxhome)
Quote:
Dat is dan wel weer een geweldige respons Wilt u alsnog gebruik maken van de aanbiedingsprijs van 49,50 voor beide games?
Mjah, ik hoop ook dat jullie tot een oplossing kunnen komen zonder al teveel gedoe.
Quote:
Een ander bedrijf helemaal zwart maken om zelf het beste uit de bus te komen...
die bundle copy krijg je altijd bijgeleverd bij een xbox 360, en indien je oude voorraad hebt staan wordt dit aangevuld vanuit microsoft zodat je ook die gebundeld kan leveren. Zijn dus gratis games die officieel niet verkocht mogen worden. Is dus schandalig dat BCC die dingen niet gewoon verstuurd naar klanten die hebben besteld, ze verdienen er namelijk gewoon op.
Gepost door: Xboxhome op 11-01-2010 20:57
Gepost door: Xboxhome op 11-01-2010 20:57
"Men telt gemakkelijker zijn schapen dan zijn vrienden" - Socrates
Quote:
[..]
Een ander bedrijf helemaal zwart maken om zelf het beste uit de bus te komen...
Gepost door: Socrates op 11-01-2010 21:12
Een ander bedrijf helemaal zwart maken om zelf het beste uit de bus te komen...
Gepost door: Socrates op 11-01-2010 21:12
Dit slaat natuurlijk nergens op. Xboxhome wil ons gewoon helpen en geeft ons een argument die we tegen BCC kunnen gebruiken, en dan wordt er zo op gereageerd :').
Geef kip
Gaat erom dat wij weten hoe dit soort dingen werken vanuit de kant als winkel, en BCC dus gewoon leugens verspreid naar jullie zoals Skull kid al aangaf.
(Voorheen account xboxhome)
Jah, eigenlijk slaat je reactie nergens op...
Er wordt alleen gezegd hoe het in werkelijkheid zit.
Quote:
die bundle copy krijg je altijd bijgeleverd bij een xbox 360, en indien je oude voorraad hebt staan wordt dit aangevuld vanuit microsoft zodat je ook die gebundeld kan leveren. Zijn dus gratis games die officieel niet verkocht mogen worden. Is dus schandalig dat BCC die dingen niet gewoon verstuurd naar klanten die hebben besteld, ze verdienen er namelijk gewoon op.
Gepost door: Xboxhome op 11-01-2010 20:57
Gepost door: Xboxhome op 11-01-2010 20:57
Klopt, die games worden gratis bijgeleverd om bij de Arcade + Banjo te doen door MS.
De Elite zit hij al standaard bij in.
Zit geloof ik wel een barcode op, maar 49,50 is wel erg veel...
Entertainment for everyone
❍ᴥ❍