Vorig jaar ps4 aangeschaft en een PsPlus voor 1 jaar met een kaart waar jezelf de code invult online.

Tijdje terug een proef abo gehad op PSnow en dit kon je alleen voltooien als je een creditcard invult. Zodoende gedaan.

Nou ik denk ik ga weer kaart kopen met een code om mijn ps plus abo weer voor een jaar te verlegen.... Is er gewoon 49,99 afgeschreven van de creditcard!!!!!

Ik bellen naar de * helpdesk * ahumm.... Ja u heeft niks veranderd met uw betaal opties bla bla... kortom het was mijn eigen fout en ze verschuilen zich achter kleine letters en voorwaarden.

Mijn punt is ,ik heb PsPlus ingevuld met een code die ik zelf heb gekocht in de winkel..... doordat ik een proef abbo van PsNow heb gehad en daardoor creditcard gegevens op mijn account staan... word nu zonder pardon mijn PsPlus jaar abbo verlengd...

Ik vind dit echt walgelijke praktijken hoe men zo trouwe klanten kan misleiden.

Heeft er iemand nog tips voor mij of zijn er mensen die dit zelf is overkomen.

( dit topic mag ook verplaatst worden naar psn forum.. kon het niet vinden)

Last edited on: 11-07-2016 12:03

Last edited on: 11-07-2016 12:04

Last edited on: 11-07-2016 12:07

Last edited on: 11-07-2016 12:16

Last edited on: 11-07-2016 12:37

Je moet ook je automatic renewal uitzetten zodra je je creditcardgegevens PSN

Hmm ja automatisch verlengen gewoon uitschakelen.

---

Gurarararara

Misschien de volgende keer toch maar de voorwaarden doorlezen, dan had je dit kunnen weten.

Contact opnemen met je credit card maatschappij en de transactie ongedaan maken, maar alleen als Sony zelf niet wil meewerken.

---

Xbox Live: Htbaa | Switch: 6747-1030-5524 | Wii U: HtbaaU | 3DS: 4699-6625-9968 | PSN: Htbaa | Steam: Htbaa

Gewoon je instellingen van je betaalopties aanpassen.
Volgens mij krijg je daar zelfs een melding van als je jou CC koppelt aan je PSN. Dit is al jaren bekend.

Als je al wilde verlengen, is er toch niets aan de hand?

Waarom walgelijke pratijken? Je hebt zelf het niet uitgeschakeld. Beetje makkelijk iemand anders de schuld geven en zo van de toren te blazen.

Volgens het topic-titel is PSN zelfs 'verlegend'. Dat is nog veel erger dan verlengd!!!

omdat ik hier een jaar abo heb liggen die ik wil gebruiken.

Ik snap het niet helemaal, je wilde je abonnement verlengen, nu heeft Sony dit zelf voor jou gedaan omdat ze nog je credit card gegevens hadden, en dan wordt je daar boos om...?

Edit: Ah, nu snap ik het.

Dat is dan best lullig. Volgensmij moet je die ook binnen een x aantal jaar invoeren anders verloopt hij (dat was iig bij zo'n trial card die ik ooit bij een spel had gekregen, ik weet niet zeker of dat ook bij een 1 jaar abbo is)

---

PSN: sniperr3000 Steam: http://steamcommunity.com/profiles/76561198097917940/

omdat ik het stom vind dat alles meteen op ja staat en doordat ik gegevens heb ingevuld voor de PsNow trial van 7 dagen ...nu mijn PsPlus abo word verlengd voor een jaar. Dat vind ik krom.

Ipv bellen, mailen - via mail (naar EU playstation, niet het nederlandse kantoortje) krijg je wél vaak je geld terug in dit geval (of het gedeelte ervan minus het percentage al 'gebruikte' plus).

Mocht dat niet lukken, klagen op twitter helpt bij vrijwel ieder bedrijf (als het openbaar staat willen ze graag laten zien dat ze alles super voor je oplossen)

---

Geef donuts. NNID/PSN/Steam/Epic: Samael_blackwing 3DS FC: 0619-4334-6746 Switch FC: SW-2963-2293-4414

Dit is zeer af te raden! Als betalingen worden terug getrokken bij Sony dan blokkeren ze je account tot je alsnog betaald.

---

Xbox: EPvW | PSN: EPvanW | Nintendo: EPvanW

Top, ik ga dit direct doen.



heb jij het email adres voor me? kan het niet zo snel vinden.

Ik had dat vorige maand ook. Stom verbaasd dat zomaar €50 van mijn PSN te goed was afschreven. Meteen Sony gebeld en ze hadden het ongedaan gemaakt. Ik heb nooit aangevinkt dat mijn PS+ automatisch verlengd mag worden. Volgens mij ook nooit gezien. Meteen een les geleerd en vervolgens ook bij mijn broertje zijn account uitgezet.

Dit gebeurd nagenoeg bij alle online diensten, software en installaties etc

Volgens mij heb ik nooit aangegeven dat mijn PsPlus abo automatisch verlengd mag worden. Waar kan je dit terugvinden?

Dat gaat via een online contactformulier

---

Geef donuts. NNID/PSN/Steam/Epic: Samael_blackwing 3DS FC: 0619-4334-6746 Switch FC: SW-2963-2293-4414

Is wel een smerige actie inderdaad.
Ook omdat je niet eens je gegevens hebt ingevuld voor PS plus maar voor een trial.

---

XBL : rotjong666 Voeg me toe!

Het is ook een opt-out, geen opt-in. Je moet dus zelf aangeven dat je dit niet wil.
Is het scummy? Ja. Had je het kunnen weten? Ja.

Volgens mij kon je automatisch verlengen uitvinken bij je accountopties op de PS, en anders kan het door in te loggen met je PSN account bij Sony Online Entertainment en het daar bij accountopties uit te vinken.

automatisch verlengen heb ik ook uitgezet naar mijn weten... kan het nu alleen niet meer terug vinden.... ps plus is direct stopgezet en hebben het als psn tegoed op mijn account gestort.

mail gestuurd via het contact formulier. Even afwachten op het bericht terug.