Online winkel Bigu.nl sluit zijn deuren

Dat staat al sinds 31 augustus op de homepage, niet sinds gistermiddag.

Maar ja, zat er aan te komen helaas. Voorraad was maandenlang het zelfde, niets nieuws erbij.

Wel netjes hoe ze het oplossen met klanten die een bestelling hebben staan. Genoeg webshops die het anders hebben aangepakt.

Jammer dat die shops sneuvelen. Het zal ook wel een vrij lastige markt zijn dit.

Altijd jammer als er een shop moet sluiten, concurrentie is ook hevig. Wel top dat ze dit op deze manier oplossen!

Jammer dat er er weer een gameshop minder is maar deze stelde dan ook niks voor qua aanbod en prijs dus geen groot gemis gelukkig.

Marge is gewoon te klein om op te overleven. Wel grote complimenten hoe ze het oplossen. Anderen moeten hieraan voorbeelden nemen.

Wens de team goede toekomst toe.

Ben benieuwd via welk kanaal Gamekings nu hun merchandise verkopen gaat. Is dat al bekend gemaakt?

was toch een dure toko

Heb hier nooit wat gekocht, ken ze wel door Gamekings, maar toch wel erg jammer idd.

Nooit wat besteld, zal ze ook niet missen als winkel. Wel erg sneu voor de medewerkers.

Bigu was een van de duurste webwinkels!

was echt een te dure winkel.

Hoe ze dat afhandelen hangt natuurlijk ook van een boel factoren af, maar inderdaad toch netjes dat het zo gaat.

Ze hadden toch ook wat connecties hier en daar met gamekings? Of was het zelfs van Blammo? Wie weet hier meer van?

Was idd erg duur en daar komt ook nog eens bij dat het aantal bugetgamers groeit dus dan zal je snel het onderspit delven

De MM concurreert alles kapot.

Bedoel je niet Nedgame? Hoe kan een webwinkel nog tegen zulke toren hogen prijzen concurreren?

Ja klopt. Het is ook bijna niet te doen om te concurreren tegen een winkel die regelmatig games tegen verlies verkopen

Lijkt me sterk, wat heeft een beautysalon met games te maken?

MM

We weten allemaal wie echt dit soort onheil met zich meebrengt;

Jammer. Heel netjes dat de mensen hun spullen nog krijgen of de keuze voor geld terug worden aangeboden.

Nedgame is ook lang niet altijd de goedkoopste.. Het Nederlandse online aanbod is erg concurrerend. :p

Het is gewoon een kut winkel, met sales waarbij Game Mania wel op een Walmart leek.

Hun prijzen waren echt veel te hoog en ze wilden er niks aan doen. Zelfs als er een sale was, dan was dat een sale van niks. Logisch dat ze sluiten.

Ze hadden wel coole Ps3 controllers, de goude en camo.

Another one bites the dust.

BAM! Hahahahahha. Sorry, maar hier moest ik gewoon even om lachen.

eindelijk want het was een duur webshop winkel

De webshop vond ik vanaf het begin af aan al te-duur. Ik ga Bigu niet missen

Tja als je niets te bieden hebt dan ga je slecht verkopen. Het gamepubliek is al vrij verzadigd aan gamewinkels. Natuurlijk jammer voor de eigenaar.

In de tegenwoordige tijd van online shops weet je van te voren dat je je deuren kunt gaan sluiten als je zulke prijzen aanhoud......

Het is natuurlijk jammer voor de werknemers, maar dit is niet geheel onverwachts.

Blij dat ze kapot zijn, deze shop had gen bestaansrecht!

Jammer. Weer een mooie webshop minder. Sterkte aan de eigenaren.
Altijd fijn ook dat de mensen nog even een schop na geven in de reacties, alsof het al niet erg genoeg is voor de eigenaar.

Geheel terecht ze zijn mij nog 2,76 schuldig!!!

Mij een ander product sturen die ik heb moeten retourneren, en vervolgens mij mijn verzendkosten niet meer terug betalen, niet meer reageren op mails enz!

Als je zo arrogant met je klanten om gaat heb je totaal geen bestaansrecht als winkel, die 2,76 kan mij gestolen worden het gat echt om het principe.

Ik ben in de tijd dat ik nog zoekende was voor een stage bij de mensen van Bigu op gesprek geweest. Degene die de leiding in handen had, ene Siebren uit mijn hoofd, was een gladjakker eersteklas die volgens mij goede matties is/was met Ruben (Gamekings kijkers van het eerste uur weten wie het is, soort van eindbaas samen met Boris).

Omdat Gamekings niet direct gekoppeld wilde worden aan Bigu hebben ze er een mannetje van buitenaf op gezet, in het gesprek wat ik met de beste man had kon je opmaken dat hij nauwelijks iets wist van games omdat hij uit het agency wereldje kwam voor entertainment gasten. Ruben met z'n Top Notch banden (=entertainment), wil graag een webshop beginnen omdat hij ook wel weet hoeveel een goedlopende webshop verdient. Laat dus vermoedelijk een mannetje overkomen, wat tevens een vriend van 'm is (geen feiten, niets confirmed, enkel een sterk vermoeden omdat de 'eigenaar' amper iets wist van games).

Na dat gesprek wist ik dat Bigu gedoemd was om te falen tenzij Gamekings bereid was geld te blijven gooien in een bodemloze put. Want ze zaten niet eens letterlijk in hetzelfde pand, ze zaten/zitten in dezelfde ruimte. Tips die ik ze trouwens extra gratis gaf wat Gamekings kon doen voor uitbreiding van evenementen hebben ze trouwens ook ten harte genomen (bioscopen en winkelcentra als voorbeeld, met de nadruk op eSports).

Wat een ongeorganiseerde bende is het daar en het is echt belachelijk dat Bigu het nog zo lang heeft volgehouden.

Jij hebt de sales nooit meegemaakt, en dan praten we over de SALES. Game Mania sales (Wat veel mensen al te duur vinden) zijn zelfs redelijk, maar Bigu...

http://www.budgetgaming.nl/nieuws/3158/summer-sale-bij-bigu+nl.html
Zegt meer dan genoeg toch?

Één keer iets besteld bij hen, The Walking Dead Season 2 voor de 360. Deze had ik gepreordered voor 19,99, en netjes op dag van release geleverd gekregen, terwijl de prijs toen inmiddels overal hoger lag (ook bij Bigu zelf). Er zat zelfs als extraatje een setje Walking Dead minimates bij!
Was denk ik een foutje op de site geweest waar ik van geprofiteerd heb, voor de rest waren ze over het algemeen te duur idd.

Ik vermoed dat je verwijst naar enkele van de recente faillissementen? Dat is een heel ander principe, deze shop stopt er uit eigen beweging mee voor zover ik weet. Bij een faillissement heeft de eigenaar, zodra het faillissement is uitgesproken, niet eens meer de mogelijkheid te leveren aangezien alles bevroren wordt.

Straks of morgen even kijken wat die kale knikker van Gamekings te zeggen heeft daarover. Hij zat altijd stom reclame te maken over deze webshop.

Een Koos werkte daar toch? Nu dus werkloos ^^

Rot voor de mensen die er werkten. Maar dit faillissement zat er al heel lang aan te komen. Klein assortiment en veels te duur.

Op de vraag is dit een lastige markt?

Neen dat is het niet. Op zich is het makkelijk om een naam voor jezelf te maken en dan mooie marges te maken. Qua inkoop zitten veel games rond de 30 euro. Het grote probleem zijn de retourzendingen en lastige klanten. Mensen zijn totaal onredelijk en de wetgeving zorgt voor hoge kosten voor de ondernemer omdat de klant dus echt bijna altijd koning is. Je kan je niet voorstellen wat voor mails en advocatenbrieven je al snel krijgt van ouders. Op consoles verdien je daarnaast geen klote, ondanks de hoge prijs van de console zelf.

Maar de klant/wetgeving is niet als enige de schuldige... winkels groeien te vaak zonder het personeel / service mee te laten groeien. Eens dit balletje is aan het rollen en je anticipeert niet snel op de feiten, dan loop je er constant achter aan. Investering op het vlak van after-sales service en marketing zijn onontbeerlijk, en veel gesneuvelde shops zijn hier dan ook op misgegaan. Te snel groeien is nog erger dan niet groeien.

Dixit iemand uit de sector met helaas veel ex-klanten met game webshops.

@Mathiask

Interessant om te lezen - maar wat is er lastig aan retourzendingen (behalve het feit dat het wat extra tijd kost). De koper betaalt toch de retourkosten, en je stort het koopbedrag weer terug. Dus er wordt geen verlies gemaakt?

De retourkosten zijn juist voor de winkel.

Fuck Gamekings en Fuck Bigu

Je krijgt het hele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor de consument.

Hier gaat zelfs yourgamezone de fout in:

Lol hoezo dat

Nooit wat gekocht I.V.M. de hoge prijzen, maar alsnog zonde dat er een bekende webshop weg gaat.

waarom

Omdat hij Haya is.

YGZ doet en deed wel meer rare dingen. Tot voor kort moest je pre orders bijvoorbeeld 100% vooruit betalen. Dat mag Max 50% zijn.

nope

Wie had dat gedacht. Recent nog een bestelling gedaan, die is uiteindelijk geleverd. Maar als je je zo gedraagt als webshop, dan sta je inderdaad niet lang op je benen.

zo gedraagt? ze gedroegen zich juist prima en goed naar de klant. mogen andere voorbeeld aan nemen.

Ben echt blij voor je dat jij dat zo ervaart. Ik heb namelijk een hele andere ervaring.
Geen orderbevestiging, geen betalingsbevestiging, geen bevestiging van verzenden, te laat geleverd, vertraging is prima, maar doe dan even een mailtje eruit dat het wat later komt, dan weet ik dat ook, bij contacteren via de mail reageren ze niet, en niet iets later, nee gewoon helemaal niet. Pas nadat ik op BG was gaan vragen of anderen dit ook ervaren hadden bij Bigu, las ik dat anderen ook niet zo happy waren met deze shop. Ook positieve ervaringen natuurlijk (laten we elkaar nou geen mietje noemen) Gelukkig heeft iemand van BG gereageerd op mijn bericht en die heeft contact opgenomen met Bigu, daardoor was het snel opgelost. Maar ik had daar niet weer besteld. Ik hou ervan om op de hoogte te blijven van wat er gebeurt.

Niemand dwingt je om bij YGZ te pre-orderen.

Of wel, omdat YGZ altijd de laagste prijs heeft betreft pre-orders?

Nooit van die tent gehoord dus doei!

Vaak genoeg op hun website gekeken maar ze waren altijd aan de prijzige kant...

Gaaaaap.. Next!

Erg jammer! Maar heb hier persoonlijk nog nooit wat besteld.