Winkelinformatie & ervaringen - Azerty
Algemene informatie
Adres:
Kotterstraat 14
8102 HZ Raalte
8102 HZ Raalte
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0572-328120
KVK:
05076129
Betalen met:
Pin, Contant, Voortuitbetalen, Ideal, Rembours
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 1.94
Hardware (pakketpost):
€ 6
Laatste 14 ervaringen met Azerty
Asrock B450M Moederbord
Scythe Mugen 5 - Koeler
Asus Dual Radeon RX 5500 XT - grafische kaart
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: Top ervaring. Enige wat jammer was dat ze niet alle videokaarten op voorraad hadden, dat is ook lastig wanneer er veel vraag naar is. Ze hadden dezelfde avond nog mijn pakketje opgestuurd. Helaas was er wel een dag vertraging door PostNL in deze coronatijd, maar daar kon Azerty weinig aan doen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Ik wilde de geheugenkaart meenemen op vakantie op zaterdag maar kwam er op woensdagavond rond half twaalf achter dat ik nog een geheugenkaart nodig had. Omdat ik doordeweeks gewoon werk had ik geen mogelijkheid om langs een winkel te rijden dus was ik gaan kijken naar webshops. Ik heb uiteindelijk bij Azerty besteld omdat ik een betrouwbare webshop nodig had die mij tijdig kon leveren. Op die manier kwam ik bij Azerty langs, die bij mij hoog op het lijstje staat. Dat je daar enkele euro's meer voor betaalt dat is logisch voor de service.
Woensdag avond rond half twaalf het geheugenkaartje hier besteld. Gelijk kreeg ik allerlei e-mails waarin ik op de hoogte gehouden werd van de status van mijn bestelling. Rond tien voor half negen in de ochtend werd mijn bestelling aan de pakketdienst overgedragen. Een geheugenkaart is niet groot en zat ook in een bubbel enveloppe maar toch werd de geheugenkaart onder VERZEKERDE pakketpost verzonden! Wat een service voor gratis verzending. Wat wel vreemd was, is dat je wel voor gebruik van iDeal een euro extra betaalt maar met gratis verzending daar tegenover doe ik daar niet moeilijk over.
Uiteindelijk werd de geheugenkaart mij vrijdag aangeboden, precies op tijd want als hij zaterdag was gekomen zat ik al in het vliegtuig. Bedankt Azerty!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zojuist bericht gekregen dat het geld op mijn rekening wordt overgemaakt, top service!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik had hier een Quick Charger samen met een Rechargeable Battery Pack voor de Xbox besteld, maar al snel veranderde de levertijd van de Battery Pack. Van deze verandering kreeg ik geen notificatie, maar gelukkig had ik dit zelf snel door. Binnen 24 uur had ik met de klantenservice geregeld om de Battery Pack uit mijn bestelling te halen, en de volgende dag had ik mijn Quick Charger binnen. Minder dan 2 dagen later kreeg ik het bedrag van de Battery Pack netjes teruggestort.
De Quick Charger koste slechts €20 i.p.v. €30, dus zelfs mét €7 verzendkosten was ik alsnog goedkoper uit.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Spullen waren binnen een week op voorraad zoals aangegeven op de site. Tevens gekozen voor assemblage van het mobo/proc en mem om doa's te voorkomen. Ook dit is netjes gebeurd.
Tussentijds netjes op de hoogte gehouden.
Het cijfer gaat alleen een stuk omlaag door de verzending. Wel veel bubbelfolie gebruikt, dat is een plus, maar het pakket was 3 cm dikker dan de doos dus deze stond gebold op springen.
De postbode (bekende) weet dat ik veel comp/games koop en gaat er netjes mee om. Heeft bij het inladen er niets opgezet en is dus (gelukkig) heel in mijn computer beland. Helaas is verzending an sich dus niet top. Had hier al wat ervaringen over gelezen op hun eigen site en tweakers. Zelf een notitie toegevoegd of ze hier aub op wilden letten maar helaas. De biosupdate was corrupted en moest ik opnieuw doen (ook geen probleem maar doe het dan meteen goed).
Qua prijzen, contactupdates en assortiment top. Qua verzending een stuk minder helaas.
**edit** ze hebben telefonisch contact opgenomen n.a.v. de review op tweakers. Heel erg netjes trouwens, ze hadden juist overdreven veel vulling gebruikt en dat liet de doos bol staan. Zo had ik hem niet bekeken
dus er is wel nagedacht. De bios was waarschijnlijk corrupted geraakt tijdens transport of inbouwen bij mij maar hij heeft daar op de stressbank gelegen en is werkend ingepakt (hier geloof ik ze op en het probleem was zelf snel op te lossen gelukkig).
Al met al een zeer positieve ervaring, zeker omdat de winkel op een zeer nette manier contact met mij opneemt (aftersales). Kan het dus eigenlijk iedereen wel aanraden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Kreeg na een maand keurig een mailtje "De levertijd is nog steeds onbekend, wilt u dat wij de order cancellen?"
Heb gemailed dat hij gewoon open mocht blijven staan.
twee weken later een mailtje dat hij binnen was, maar bij het afhalen bleek het om de Strategy guide van Chinatown wars te gaan.
Op hun site stond dat het om een game ging, was blijkbaar een foutje, dus ze hadden hem opnieuw besteld.
Week later was hij binnen.
Ondanks dat de game nu voor €20,00 op hun website staat vermeld heb ik hem wel voor 13,72 mee gekregen dankzij de complicaties :-)
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Verzending is qua kosten belachelijk evenals de extra kosten voor Ideal. Daarentegen kwamen mijn producten wel netjes binnen in een onbeschadigde doos met airpockets.
Je word op de hoogte gehouden van je bestel/betaalstatus middels mail en ook krijg je track&trace.
Leuke shop als je er veel besteld, maar ontlopen als je slechts 1 artikel hebt ofzo.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Allemaal keurig gesealed.
Bij het bestellen viel me ook op dat de voorraad van het product meteen wordt aangepast, erg handig als je de game meteen wil ;-)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
