Winkelinformatie & ervaringen - Game Mania
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
Hoofdkantoor:
Ter stratenweg 37
2520 Oelegem
Voor alle winkels, zie gamemania.eu
Ter stratenweg 37
2520 Oelegem
Voor alle winkels, zie gamemania.eu
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
(NL) 0900 0281 // (BE) 03 294 14 36
KVK:
BE 0451 190 253
Betalen met:
iDEAL, creditcard, Bancontact
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 3.99
Hardware (pakketpost):
€ 3.99
Laatste 25 ervaringen met Game Mania
Toon alle ervaringen
Aantal dagen tot bezorging: 2 dagen
Mijn ervaring: helaas een opnieuw gesealde game. Webshop ervaring helaas niet best. De winkel was altijd geweldig.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: 6 augustus besteld en de volgende dag op de mat.
Het blijft goed om het nieuws bij deze webshop in de gaten te houden, maar ook deze keer was de service weer top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Mooie deal en het spel binnen een dag ontvangen. Verpakking was goed, alleen is wat opvulling in het grotere doosje aan te raden. Verder een prima ervaring!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 minuten
Mijn ervaring: Ik had vandaag een waardebon gekregen van €7,50, omdat ik 4000 muntjes bij elkaar gespaart had. Omdat ik momenteel geen andere game zoek, maar binnenkort toch een DLC van een spel wil downloaden, me een Xbox Gift Card van 10 euro gekocht. Deze code had ik binnen 2 minuten al in de mail box ontvangen en deze werkte perfect.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik had gisteren een mail van Budgetgaming ontvangen dat Super Mario RPG in prijs verlaagd was bij Game Mania, deze direct besteld en hem vandaag binnen gekregen, alles was netjes en snel afgehandeld. Spel had wel nog wat speling in het doosje, maar het was wel een stevige doos. Ben zeer tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Gisteren besteld, morgen in huis. De game zat ik een stevig kartonnen doos. Buitenom het plastic om de game zelf, zat er alleen geen extra bescherming in. De game had ruimte om door de doos te glijden. Voor nieuwe games is dit prima natuurlijk (ivm plastic laagje) maar voor gebruikte games kan dit mogelijk extra krassen opleveren (mits zij gebruikte games op dezelfde manier versturen).
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: in de winkel gehaald
Mijn ervaring: Na lange tijd besloten weer een spel te halen en een van de favorieten waar nu een nieuwe editie van is uitgebracht (Tekken
. In eerste instantie had ik online gezien dat er een aanbieding was voor extra korting bij inruil van oude games. Helaas had ik geen titels die hiervoor in aanmerking kwamen maar er stond vermeld dat je altijd bij de winkel langs kunt gaan met andere titels. Zo gezegd en gedaan; met 7 spellen ging ik naar de winkel. Uiteindelijk konden er 5 in worden geruild voor korting op de volgende aankoop. De inkoopprijs viel mij een beetje tegen maar ze waren er helder over wat het systeem aan gaf. Uiteindelijk toch voor de inruil gegaan en een nieuw spel gekocht. De medewerkers hebben mij daarin heel goed geholpen en waren ook deskundig over games. Meteen een klantenkaart aan mijn (al bestaande) account gekoppeld zodat ik nu ook punten kan sparen. De winkel was verder goed ingericht met veel games en accessoires. Kortom een prettige en duidelijke winkelervaring.| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: zondagmiddag besteld en zojuist al bezorgd en zeer goed verpakt onbeschadigd ontvangen. Absolute topservice van Game Mania !
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van release.
Mijn ervaring:
Ik ben geen GameMania fan maar had een € 10,- kortingscode gekregen van Power Unlimited. Als echte BG-er gooi je dan onmiddellijk je principes overboord.
Game gekocht voor € 40,- en dat vond ik een prima prijs voor een game die hoogstwaarschijnlijk maar een paar keer speel.
Door de aankoop had ik ook nog eens 4.000 gouden munten waar door ik een € 7,50 voucher ontving. Tevens een mail gekregen voor een shop survey die mij ook nog eens € 5,- opleverde.
Kreeg goede info via mail over de status en tracking. Game was goed verpakt en bezorgd op dag van release.
Prima deal zo!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: De doos was netjes, maar het spel zat los in de verpakking. Helaas zat er een gat in de doos en rammelden de klemmetjes waar de handleiding achter hoort te zitten. Omdat het poststuk geen schade vertoonde, lijkt het er sterk op dat het beschadigd is opgestuurd. Helaas heb ik inmiddels gemerkt dat de helpdesk van de webshop erg slecht is. Naast dat het dagen duurt voordat ze reageren zijn de enige opties die ze bieden: het spel kilometers ver ruilen (wat naar Amsterdam zou zijn), wat me al veel reiskosten zou kosten, of retourneren op eigen kosten. Het is jammer dat een winkel waar ik zo op gesteld was, zo met klanten omgaat. Ik ga op zoek naar een andere vaste winkel om mijn games te kopen.
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Uitstekend. Snel, keurig verpakt,alles mooi in seal. Mooie afprijzingen. Assortiment voor thuisbezorging is helaas niet heel groot meer, vandaar algemeen wat lager.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: n.v.t.
Mijn ervaring: Gebruik gemaakt van mooie aanbiedingen, deze gereserveerd en konden dezelfde dag opgehaald worden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: kwamen allebei apart in een kartonnen doosje zonder verdere opvulling of iets.
Wel netjes volgende dag geleverd
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: snelle verzending, alleen jammer dat ze de game gewoon los in een doosje hebben gestopt, zonder bescherming of opvulmateriaal.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Prima. Snel bezorgd, in een stevig kartonen verpakking. Alleen jammer dat er verder geen bescherming of extra iets in de verpakking zat. De game vloog alle kanten op omdat het doosje te groot was, voor de game.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Maakte een combinatie met een cadeaubon voor mijn verjaardag die ik nog had liggen en zo nog iets van de toch al best goede prijs af kunnen halen. Ik heb eigenlijk nooit te klagen over deze geweldige winkel. Ook qua verzending, levertijd en verpakking zit je hier goed.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: wederom een typische waardeloze GameMania ervaring. Ik weet namelijk 100% zeker dat ik de PS5 versie van de game heb geselecteerd. In de bevestigingsmail van de bestelling staat niet welke versie het betreft maar in de lijst van bestellingen op de website wel. Nou, je raadt t al, daar staat dat ik de PS4 besteld heb. Vanochtend nogmaals geprobeert omdat ie beschikbaar was, wederom PS5 versie geselecteerd en in de bestellijst op de website staat wederom dat ik voor de PS4 versie heb gekozen. Nu weet ik al dat het niet opgelost gaat worden en ik met de PS4 versie blijf zitten want de klantenservice is ook van erbarmelijk niveau, als het iets te ingewikkeld wordt reageren ze gewoon niet meer op je.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: afhaal
Mijn ervaring: Zeer deskundig personeel, mooie winkel
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Op 4 september deze besteld online voor 23:00 uur. Bij alles word je op de hoogte gesteld via mail. Via track en tracé kan je het zien wanneer het geleverd wordt. Bij mij is het netjes geleverd in een kartonnen brievenbuspakketje op 6 september. Dat is niet de beloofde “volgende dag levering” bij bestellen voor 23:00 uur
Jammer dat Gamemania duur is geworden en dat er te veel winkels sluiten.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: gepre-ordered
Mijn ervaring: Zorgen of het op launch tijd/dag aan zou komen (of er verwarring was met 6 September) contact genomen met klanten service. Vlot gereageerd dat het verzonden wordt op dezelfde dag en een track&trace beschikbaar komt.
De CE was goed verpakt binnen een kartonnen doos in een doos met papier om verschuiving te voorkomen. De CE (doos) is zonder beschadiging binnengekomen en alle waren in nieuw staat. Mijn grootste vrees met bezorging is beschadigingen, heel tevreden!.
Op launchdag binnen gekomen, ondanks vertraging op Post NL app toch aangekomen op eerder aangestipt tijd. Complimenten
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: aantal dagen
Mijn ervaring:
eerst geen bevestiging, geen reactie van klantenservice
na dagen eindelijk reactie, probleem ligt bij postnl...
verzending was gereed gemaakt in het postnl warehouse maar nog niet verzonden.
Zodra Postnl het verzond zou ik bericht krijgen van game-mania
eindelijk net bericht gekregen met track en trace
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 0 - opgehaald via click & Collect
Mijn ervaring: De band om je been voor bij het voetballen zat er niet bij. Werd er niet bij verteld want meneer was aan het bellen ondertussen. Toen ik mijn geld terugwilde omdat ik het zelf opmerkte, kon hij alleen cash geld teruggeven (terwijl je tegenwoordig ook gewoon kan terugpinnen) en gaf hij ook nog eens te weinig omdat hij geen kleingeld had. Jij zit fout, moet ik als klant ook nog eens de 'bigger' man zijn.
Nooit meer Game Mania voor mij.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Ik shop bij Gamemania al sinds mijn kindertijd, dus mijn vertrouwen hebben ze dik en dun verdiend. Het pakje en de starter decks kwamen in goede orde aan, en in een rap tempo.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |