Winkelinformatie & ervaringen - GooXbox360.nl
Algemene informatie
Adres:
Kerkenbos 1301
6546BG Nijmegen
6546BG Nijmegen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
024 – 800 07 07
KVK:
17223384
Betalen met:
iDEAL, overboeking
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 2.50
Hardware (pakketpost):
€ 4.95
Laatste 13 ervaringen met GooXbox360.nl
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen bezorging: 1
Mijn ervaring: Ik verwachte een nette xbox te ontvangen maar ik ontving een nogal vieze xbox. Er had gewoon een kat in die xbox geplast. Het stonk verschrikkelijk en lekte er aan de zijkant uit.Meteen de doos dichtgeplakt en een retour aangevraagd voor mn geld terug .
Ik heb de xbox retour gestuurt en een telefoontje van ze gehad waarin ze hun oprechte excuses aanboden en dat het ergens bij transport opslag mis moet zijn gegaan of zoiets. Ze boden aan om een andere nette xbox op te sturen. Ik ben hier toch maar mee akkoord gegaan omdat ik ze een tweede kans wil geven en ik snap ook wel dat het niet hun bedoeling was om zon ranzige xbox op te sturen. Nu blijkt dat ze vergeten zijn om de controller erbij te doen. Dus ik mail ze om dat te melden en ze zeggen mij dat de controller niet besteld was. Nou ik heb er wel degelijk voor betaald en staat ook aangeven in de oorspronkelijke factuur. Ik heb ze fotos gestuurd van de facturen. Nu sturen ze de controller gelukkig nog na.
| Algemeen:20% | Verzending:20% | Communicatie:40% |
| Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:80% |
BIJ DIT BEDRIJF ALTIJD FOTO"S EN SCREENSHOTS MAKEN VAN DEFECTEN WANT HET ZAL WORDEN ONTKEND!
Als men zo retouren afhandelt kan de communicatie en postservice nog zo goed zijn maar krijg je van mij voor algemeen een welverdiende 1.
| Algemeen:10% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Het enige nadeel bij deze winkel is je winkelwagen. Ik heb nu al twee maal wat games in de winkelwagen gedaan en de volgende dag is de prijs met zo'n 50% gestegen. Laat dus nooit dingen lang in je winkelwagen staan! Gelijk de goede deals kopen!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Enig puntje van kritiek is dat het spel in een doosje met een UK-cover geleverd werd. Is op zich geen probleem, maar het was wellicht netter geweest als het op de site vermeld stond. De bijgeleverde handleiding was wel in het Nederlands, waarvoor dank.
Ben zeer tevreden over mijn ervaring, en zal er in de toekomst zeker vaker gaan bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Na het bestellen kreeg ik netjes een aantal emails met betaalbevestiging en dat het pakket verzonden was. Echter kreeg ik in een van de verzendingsmails een track & trace link die leidde naar de GLS website. De link gaf geen resultaat, zelfs niet toen ik de gegevens zelf invoerde. Het pakket werd mij op vrijdag beloofd, maar kwam zaterdag aan in een bubbelenvelop die in de brievenbus paste.
In de emails stond dat het pakket Aangetekend/verzekerd was verzonden en heb voor de verzendkosten dan ook €5,95 betaald, vreemd dat het dan in een bubbelenvelop komt. Ook werd het bezorgd door PostNL, niet door GLS wat de link deed beweren. Het is maar dat de prijzen op hun website erg goed zijn, anders had ik er meer bezwaar tegen gehad.
EDIT:
Een bericht van de site heeft me duidelijkheid gegeven waarom de verzending zo is verlopen, wat wel netjes is.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:90% |