Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - hmv.com

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (28 reviews)

hmv.com

BG Score
10 28 1

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Land:
Buitenland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
+44 845 603 8576 
KVK:
Betalen met:
Creditcard
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 3.00
Hardware (pakketpost):
€ 3

Laatste 28 ervaringen met hmv.com

3 april game besteld
4 april verzonden
14 april ontvangen, in een onbeschadigde kartonnen doosje. Product natuurlijk gesealed.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Duidelijke webshop. Direct verzonden, wel lange levertijd, 3 volle weken.

Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Ook Blur voor de PS3 besteld voor bovenstaande prijs. Wederom perfect. Wel 3 dagen langer onderweg geweest.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Waanzinnig.

13 Jul 2010 Split Second PS3 Besteld @ 20,49 GBP (!!) incl. verz.
14 Jul 2010 Afgeschreven van CC en verzonden.
19 Jul 2010 Perfect onbeschadigd en zonder btw ontvangen in kartonnen doosje. Specified value: GBP 17,99. Precies onder 22 euro dus.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
15-03 bestellig geplaatst
22-03 bestelling ontvangen

Game was wederom gesealed en verpakt in een kartonnen doosje.



Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
31-12 bestelling geplaatst
01-01 bestelling verzonden
14-01 bestelling ontvangen

Game nog gesealed en in kartonne-doosje bezorgd, geen beschadigingen, dus goed genoeg verpakt.
Met dit aantal dagen onderweg zou een tracking-nummer wel leuk zijn, maar de prijs is er ook wel naar. 20 euro inclusief bezorging, ipv 30 euro zonder bezorging.
Persoonlijk ben ik altijd beetje onzeker of het wel aankomt uit Engeland, maar na 21 dagen zou je aanspraak moeten kunnen maken op de verzekering.
Communicatie is enkel geweest via de automatische mailtjes.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
28-12 bestellig geplaatst
29-12 bestelling verzonden

edit:
07-01-2010 bestelling aangekomen. Game was gesealed en verpakt in een kartonnen doosje.

Met dit soort prijzen en leveringen zal dit niet de laatste bestelling zijn.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
14-12 bestelling geplaatst.
29-12 bestelling aangekomen.
Games was netjes verpakt in een kartonnen doosje. Nieuw en gesealed. Aanrader!

Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
24-10-09 eyepet+camera besteld
24-10-09 verzonden
10-11-09 mailtje gestuurd, waarom hij nog niet binnen was. 2 uurtjes later mailtje gekregen met daarin dat ik mn geld terug krijg... Er staat ook in dat ik hem blijkbaar terug heb gestuurd (weet zelf van niets)
12-11-09 Heb een nieuwe mail gehad, met de melding dat het pakje waarschijnlijk nog onderweg is. Als deze 2 weken na het verzenden nog niet aanwezig is moet ik een mailtje sturen.

Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:90%
eyepet op 23-10-09 besteld , vandaag 30-10-09
al binnen , lekker snel en goed verstuurd . .
Goed op de hoogte gehouden via de site ,
Dus ze zullen me vaker zien daar niks mis mee !

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:80%
Uncharted 2 verstuurd op 12-10-09, ontvangen op 21-10-09 tegen een mooie prijs van 40 euro.
Spel was ingepakt in karton, spel was in plastic.
ik wacht alleen nog op een beloofde code met voordeel, heb ze daarover gemaild, verder communicatie over verzending was in orde. Geen naheffing douane.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Een week geleden een bestelling geplaatst en vandaag binnen.

Verzendkosten zijn wel aan de hoge kant vergeleken met andere goedkope winkels, maar dat heb ik er in dit geval graag voor over, goed verpakt dus.

Ik ga hier wel vaker bestellen als ze koopjes hebben.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
01-09 besteld (ridge racer 7)
03-09 verstuurd
11-09 binnen

Game was netjes stevig verpakt in een kartonnen doosje, geen opmerkingen verder, prima!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Over de snelheid van verzenden ben ik zeer tevreden voor een buitelandse winkel, 22 besteld & 29 thuis. Over de verpakking ben niet echt te spreken: het was een kartonnen doosje dat behoorlijk was plat gedrukt doordat er ruimte zat in de doos zonder opvulling. Het xbox 360 hoesje heeft in de hoek schade en mist daar een stukje plastic (afgebroken). Verder lag de dvd los in het hoesje waardoor er op de onderzijde meerdere krasjes en 1 echte kras zaten. Hier ben ik dus zeer pissed over. Boekjes waren wel in orde. Retourneren ga ik niet doen want dan ben ik zo weer een maand verder :S

Geen ervaring met communicatie, zal ik nog aanpassen als ik ze toch nog een mail hier over stuur.

Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:60%
Weer een super webshop, gemakkelijk te gebruiken en veilig. Alles komt vrij snel aan in een goede verpakking. Communicatie verder niet nodig gehad. Deze webshop staat op nummer 2 van mijn favorieten.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Supershop met veel leuke aanbiedingen. Laatst nog Rock Band voor de 360 voor 10 pond gekocht
Op 21 april verzonden en de 29e binnen gekregen, erg snel voor een shop uit Engeland. Verpakt in een stevig kartonnen doosje, mogen Nederlandse shops een voorbeeld aan nemen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik was zelf bij een offline-vestiging van HMW in New Castle. Daar heb ik Lost Odyssey gekocht voor 12 euro nog iets. Mass effect voor 11.20 en Fable voor 24 euro. Dit is allemaal omgerekend vanaf de pond. Werken hele aardige mensen daar en je werdt snel geholpen

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Diverse games besteld. Snel afgeleverd, goed verpakt, duidelijke site.

Maar let op: HMV verzendt vanuit Guernsey. Dit ligt buiten de EU. Bij bestellingen boven de 22 Euro moeten BTW en inklaringskosten worden betaald. Boven de 150 Euro betaal je ook douanerechten (zie douane.nl). Dit moet je bij aflevering direct betalen aan de postbode, anders gaat je bestelling retour.

Ik had met 3 van mijn 4 bestelling geluk. Voor de andere mocht ik 19,15 Euro extra neerleggen.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:80%
Guitar Hero 3 besteld op HMV voor 35 pond.

06-02-2009 besteld
07-02-2009 verstuurd
17-02-2009 ontvangen

Ik heb geen communicatie nodig gehad.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
8-01-2009 Mirrors Edge besteld voor 15 pond, omgerekend + vzkosten 19,71 .
9-01-2009 Verzonden
22-01-2009 Ontvangen.
Het viel me op dat de aanbieding er echt héél kort heeft opgestaan. Wel een lekkere prijs .
Bijna 2 weken geduurd, vind ik toch aardig lang. Redelijk slap kartonnen doosje, die zeer makkelijk was open te maken.

Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
23-01-09 Besteld
23-01-09 Verzonden
30-01-09 2 van de 3 artikelen binnen (andere staat op nabestelling omdat HL2: The Orange Box niet op voorraad was)

Op zich wel netjes dus binnen 5 werkdagen. Was verpakt in kartonnen doosjes, dus niet heel veel bescherming. Desondanks beide producten gewoon goed aangekomen.

Nadeel is wel de verzendkosten per product i.p.v. per bestelling, maar de snelle levering compenseert dat.

Vrijdag een mail gestuurd over de tijdsduur voordat HL2 geleverd gaat worden, maar nog geen reactie. Voorlopig dus even een 5 voor communicatie en als er een reply binnenkomt verander ik dat wel weer.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:50%
2 spellen op 1-jan besteld. 1 werd op de 4de opgestuurd en ontving ik op de 16de, ander spel werd op de 6de opgestuurd en ontving ik op 23ste.

De verzending duurde nogal lang vind ik, maar de games waren wel goed ingepakt, alle games zijn netjes aangekomen zonder een beschadiging.

Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:100%
13.01.09 besteld
13.01.09 verstuurd
20.01.09 ontvangen

Communicatie niet nodig gehad, dus in tegenstelling tot bovenstaande, geef ik daar dan ook een 10 voor, voor de duidelijke website en de 3 welkom-mails.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Op 19-12-2008 besteld en hij werd op 22-12-2008 verstuurd. Vanmiddag de game ontvangen.

Alles is goed gegaan.



Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
20 December besteld, en op de 22ste verzonden. heb het pakketje de 2 januari ontvangen. netjes in een kartonnen doosje met een gesealde game er in. best snel voor de tijd van het jaar. HVM.com is een Engelse multimedia winkel die net zo groot en bekend al de Freerecordshop dat hier is. Alleen het vreemde is dat het pakketje, vanuit Engeland eerst naar Zwitserland wordt verstuurd. Maar ik ga hier in de toekomst zeker meer bestellen!! Top Winkel.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Een dvdtje besteld bij HMV.com. Hij was daar het goedkoopst XD Besteld op 16 december. Ik had 'm vanavond in mijn brievenbus gezien, maar kon ook op woensdag 31 december al zijn geleverd. Ik was die dag al weg naar familie voor oud&nieuw. Verpakking was hard karton dat beetje beschadigd was. DVD hoes was niet beschadigd gelukkig. Netjes in seal. Over het algemeen ben ik tevreden over deze shop en zal zeker nog vaker gaan bestellen, gezien de Engelse pond steeds verder wegzakt.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
de communicatie niet geweldig, de verzending bar slecht. ik had met sinterklaas far cry 2 en fable 2 besteld. ik zouze na een week binnenkrijgen, maar dat gebeurde niet. dus ik netjes een mailtje gestuurd, kreeg eerst niks terug. toen stuurde ik er nog een en die werd wel beantwoord. ze zeiden dat ze het druk hadden en dat het daarom wat langer zou duren. nou oke, kan gebeuren. maar na 3 mailtjes sturen kreeg ik hem de 29e pas binnen.
dus: rond drukke tijden niks bestellen. voordeel is wel dat de prijzen zeer scherp zijn.

Algemeen:50%Verzending:30%Communicatie:60%
Topwebsite! Heeft vaak exclusieve Special Edition sleeves die alleen bij deze winkel te koop zijn. Ik heb hier de exclusive Limited Edition van Okami voor de Wii gekocht en had hem binnen een week binnen! Erg scherpe prijs, nette verzendkosten en goede service. Enige nadeel is wellicht het feit dat je alleen met een credit card kunt betalen.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%