Winkelinformatie & ervaringen - Gamediscounter
Algemene informatie
Adres:
Bronsstraat 10
1411 AV Naarden
1411 AV Naarden
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0900-3331133
KVK:
32109877
Betalen met:
iDEAL, Bankoverschrijving, Creditcard, Paypal, Rembours.
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 1.95
Hardware (pakketpost):
€ 2.95
Laatste 51 ervaringen met Gamediscounter
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ga zo door!!!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Ik heb niks te klagen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
verder alles ok
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De prijs van de game was erg goed. Verzendkosten waren ook niet gek. Het werd verzonden met selectvracht.. Binnen 24 uur had ik de game binnen (met iDeal betaald). Top dus.
Je krijgt via de mail een: bestelling- en betalingsbevestiging. Ook krijg je een .pdf toegestuurd met een factuur wat je garantiebewijs is. Nou kreeg ik geen verzendbevestiging. Dus ik zat mij af te vragen of ik de volgende dag wel mijn game zou krijgen.
De game kreeg ik wel goed verpakt binnen. Plasticfolie zat er nog omheen. Niets op aan te merken. Prima webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Deze kwam netjes aan in de brievenbus, 1 dag voor de officiële Europese release datum. Ik ben dus erg tevreden over de service.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Als we nu nog het aankoopbedrag terugkrijgen, is z'n moeder ook gelukkig! (haha...)
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Hierbij kwam ik uit op Gamediscounter.com. Daar heb ik hem dus ook besteld en zij beloofden op de website dat het spel de volgende werkdag in huis zou zijn.
Na mijn volgende werkdag kwam ik thuis en het spel was inderdaad op tijd en netjes in seal geleverd.
Volgende keer zou ik weer bestellen wanneer Gamediscounter weer bovenaan de lijst zou staan met goedkoopste games.
Een topservice en overzichtelijke website!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Helaas was het spel uitverkocht en gingen ze voor me uitzoeken of het nog te leveren was. Niet dat het een foutje was en dat de order gecanceld werd. Al 2 x bericht gekregen dat het spel niet meer leverbaar was door de leverancier , maar 2 x moeten ontdekken dat ze het gewoon weer verkochten zonder het aan mij te melden.
Dit zogenaamde uitzoeken begon van de week weer opnieuw, maar uit het niets kwam er een melding dat ik €20 moet bijbetalen ! En dan zeggen dat ze dat al vaak tegen me gezegd hadden. Voor de zekerheid alle mails nagelezen, maar totaal niets over te vinden.
Ze hebben dit spel wel aan een vriend van me geleverd. En mij zelfs toegezegd dat ze het op de post deden inclusief track & trace. Helaas toen ik een week later vroeg waar het bleef was het nooit verstuurd en weer uitverkocht. Als het bedrijf nou gewoon meld dat het niet wil leveren kan ik het nog begrijpen , maar ze blijven er omheen draaien en je voorliegen.
Aan de rest van de cijfers te zien zal deze review wel verwijderd worden , maar ik heb het hele mailcontact nog staan om mijn review te onderbouwen.
Nu maar hopen dat ze in ieder geval het geld terugstorten. Hier nooit meer iig.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:10% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Gamediscounter is top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Netjes werd mijn pakket bezorgt rond 1 uur. Goed verpakt.
Ik raad dus bij deze Gamediscounter zeker aan!
Wat een goede webwinkel, met een duidelijke site: voor 8 uur bestelt, is de zelfde dag nog verzonden!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Kritiekpunten:
- Ik had graag een bevestiging van verzending ontvangen.
- Het spel is in de originele doos (vrij groot formaat) verzonden zonder extra verpakking (in dit geval zonder beschadigingen geleverd). Goed voor het milieu, maar riskant.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Bedankt voor de snelle levering (27-05-2013 besteld 28-05-2013 ontvangen), ik kan vanavond eindelijk met twee players spelen met deze extra stick.
Super, top, en geweldig.
*Edit 08-08-2013*
Er waren wat problemen met de betreffende stick. Bij Mario deed de stick na het uitvoeren van een stampsprong direct een draaisprong zonder dat dit door mij werd uitgevoerd. (je weet wel, schudden met de stick)
Ik kreeg een mail over een review te plaatsen op een andere site, hierop reageerde ik dat de stick niet naar behoren werkte en dat ik graag nog even wacht tot we samen een oplossing gevonden hebben (ik geef ook de shop een kans natuurlijk, wel zo eerlijk) na de stick 5 weken in bezit te hebben gehad en ik daardoor niet zoveel verwacht had van de eventuele reparatie werd hier zeer positief mee omgegaan door de shop.
Ik mocht de stick retour sturen onder het antwoordnummer, dit is top want dat kost dus al niets. De stick werd gerepareerd en ik heb enkele dagen later mijn stick weer terug, gerepareerd en wel! Hij doet het weer prima en doet niet meer na de stampsprong een draaisprong.
Dit komt zeker nog bij de punten telling, want wat mij betreft krijgt deze winkel voor algemeen 120% in plaats van 100, de communicatie ook een 120 en voor de service niet minder dan 130! Topzaak.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Snel verzonden en goed aangekomen voor een mooie prijs. Ook zat de controller gewoon in een retail blister (heb eerder wel een losse controller in bubble wrap ontvangen bij een andere webshop). Zeer tevreden dus
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Eerst nog een bestelfout gemaakt. Na een kort telefoontje werd alles snel opgelost. Erg vriendelijke medewerker.
Al met al een webwinkel waar ik graag nogmaals zou shoppen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
EDIT:
Had ze hier ook een mail over gestuurd, dan zeggen ze dit:
Geachte de heer, mevrouw
Wat vervelend om te horen dat het betreffende de levering niet zo is verlopen. Onze excuses daarvoor.
Maar vanwege het feit dat wij onze prijzen zo laag kunnen houden is door bijvoorbeeld te besparen op verpakkingen.
Ik ga het in ieder geval doorgeven en dan weten ze er in ieder geval van. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij wensen u een fijne jaarwisseling
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Create2Fit
Met andere woorden, het is gewoon een verdomd slechte service. Wil je kans op beschadiging van je producten? Gewoon hier bestellen!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Wss de ps3 controller die daar origineel maar 43 !!! euro is
En de remote voor Bleu Ray| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het is wel jammer dat ze mij niet lieten weten of het al verzonden was, ik had op z'n minst een mailtje verwacht maar goed ik ben tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Het spel werd in een stevige doos geleverd met een factuur en een retourbon erbij. Voor mij een reden om de volgende keer weer iets te bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Helemaal tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Bij bestelling gelijk een orderbevestiging gehad, maar daarna was het stil. De website heeft volgens mij geen track&trace van je orders, dus moet je contact opnemen met de winkel, wil je meer weten. Ze reageren wel rap, in mijn geval binnen 2-3 uur via de mail.
Producten zijn vandaag, zeer goed verpakt, binnen gekomen. Zal zeker hier vaker bestellen.
Update:
Na mail wisseling met gamesdiscounter, deze reactie gehad:
U kunt wel uw order volgen bij ons, echter worden kleinere bestellingen tegenwoordig met Selekt vracht gestuurd. Dit moet nog aangepast worden in de correspondentie. Selekt vracht geeft niet automatisch de track & trace code af. Deze moeten wij dus handmatig opzoeken en daarna kunnen wij u deze verstrekken. Indien u dus uw bestelling zou willen volgen, dan kunt u met ons contact opnemen, dan zoeken wij dit voor u op. Wij hopen in de nabije toekomst dit systeem automatisch te maken, zodat klanten het gewoon per email ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Op de mail kreeg ik een bevestiging van de bestelling en de volgende dag werd het spel bezorgd.
Zeer te spreken over deze toko!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb het spel Assassins Creed Revelation collectors item besteld. Keurig een email ontvangen dan de bestelling is geplaatst. Verder geen ontvangst dat spel is verzonden.
26-nov-2011
Ik ontvang het product. Mooi dacht ik, lekker snel. Maar bij het openen bleek het de gewone versie te zijn. En dat is niet waarvoor ik betaal.
Ze hadden hier allang rekening mee gehouden, want op de factuur stond letterlijk: 'Controleer binnen 24 uur of u het juiste product hebt ontvangen.'
Dat was dus niet het geval dus ik een e-mail sturen.
27-nov-2011
Ik krijg een email terug. Het was heel vervelend en ik moest terug sturen, maar eerst wilden ze even het ordernummer hebben. Ik weer email terug sturen.
28-nov-2011
Zo gaat het lang duren, als ze maar 1 keer per dag de mail lezen, ik weer mail ontvangen met hoe en wat, zij sturen mijn product pas als ze mijne ontvangen hebben, oke.
Dan heb ik vanwege school geen tijd om naar het postkantoor te gaan. Dus dagen verstrijken.
02-dec-2011
Ik heb eindelijk tijd om voor half 6 naar postkantoor te gaan. Ik hun adres van internet gezocht, op de verpakking gezet met antwoord nummer.
06-dec-2011
Ik pakje weer terug gekregen van Post-NL, dus ik bellen naar Create2fit waarom ze niet kunnen ontvangen. Kwam er op neer dat het antwoordnummer een andere postcode had, ZET DAT ER DAN BIJ!
08-dec-2011
Ik krijg een email dat het pakketje bij hun is aangekomen. nu gaan ze het eerst behandelen (wat moet er behandeld worden?) voordat ze de goede gaan sturen. In de mail staat doodleuk: Dit kan tot max 3 weken duren!
09-dec-2011
Boze mail sturen: Waarom als je voor 15.00 uur besteld, krijg je deze de volgende dag in huis, maar als ze zelf een enorm domme fout maken, kan dit tot een maand duren?
UPDATE:
13-dec-2011
Het spel toch ontvangen. Zou eigenlijk geld terug krijgen maar goed. Verder 1 min puntje aan levering, de doos was veel te groot waardoor het spel los in de doos kon bewegen.
20-dec-2011
Ik krijg een telefoontje, heb deze gemist. Op voice-mail had ik bericht staan van de Tom Coronel (1 van de eigenaren (en coureur)) dat hij zag dat alles verkeerd is gegaan en dat hij van mij toch een tevreden klant wil maken. Hij zou over een paar dagen opnieuw bellen.
22-dec-2011
Weer telefoon, dit keer had ik een interview, dus kon weer telefoon niet opnemen. Hij vertelde nogmaals waarvoor hij belde en hij zou e-mail sturen.
Deze e-mail kreeg ik nog geen 5 minuten later. Hij bood zijn excuses aan voor het ongemak en vroeg hoe hij dit kon goedmaken.
23-dec-2011
Ik stelde dit op prijs en vroeg wat de procedures waren.
Hierop kreeg ik een mail terug dat ik de volgende bestelling voor de halve prijs krijg, en of ik hiermee akkoord ga. Dat lijkt me wel.
Dus als het fout gaat, probeert meneer Coronel himself het met je goed te maken, dat is een goed gebaar!
Het zal dus niet vaak fout gaan, anders waren ze zo failliet geweest. En als het fout gaat dan maakt hij het zelf goed. Goed teken dus.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
Naar de bestelling kreeg ik geen order # maar ik kon ze zaterdag en zondag niet berijken want hun contact pagina was helemaal wit.
Maandag 's middags heb ik gebruik gemaakt van de Livechat en ik kwam bij de eerste medewerker. En ze zij dat het geld word terug gestort via paypal en dat duurt 3 tot 5 WERK dagen, nee hoor dat was de fout van Paypal. Paar uur later kreeg ik een e-mailtje van hun dat het geld automatisch word terug gestuurt??? Met paypal duurt dat minstens paar minuten als ik dat zelf doe!
Dan kwam ik weer in de livechat en de mederwerkster zij tegen mij dat het 3 tot 5 dagen kan duren (terwijl ze in de e-mail geschreven hebben dat het zo genaamd ''automatisch'' word terug gestort)
Dus ik heb betaald, zeggen dat het systeem het niet geaccepteerd heeft en dat het automatisch terug gestort werd. Terwijl ik nu nog niks op paypal heb gekregen. En nu zegt een ze dat het oppeens 3 tot 5 werkdagen duurt met PAYPAl...
Ik zeg ga nooit om met dit soort bedrijven, in de website staat zelfs dat hun zo genaamde service snell is en hun personeel goed ''getrained is''
Als het moet kan ik al het bewijs laten zien aan de admin's... evt de betalingen.
Edit:
De grote baas heeft mij gebeld en de hele situatie uitgelecht, ik had namelijk mijn vriends Paypal gebruikt die in Polen zit. Dit was dus een grote beveiligings issue. De volgende keer dat ik ga bestellen ga ik zeker op GameDiscounter doen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vandaag kwam een menneer van Selekvracht aan de deur en die bleek het spel af te leveren.
Geleverd zoals beloofd en spel is echt te vet. Gave Gameplay.
Zag dat ze voor Fifa 12 ook goeie prijs hebben, dus ga die waarschijnlijk ook snel kopen!
Latezzz
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Keurig verpakt in een doosje en gesealed, bleek ik ook nog de hardened edition te hebben gekregen.
Toch wilde ik even contact met ze opnemen of dit wel helemaal de bedoeling was. In tegenstelling wat RevXxx (voorgaande reviewer had gepost) kan je ze bereiken per email, telefoon, maar ook per chat.
Binnen een halve minuut had ik contact met een vriendelijke medewerker en die vertelde me dat alles goed was gegaan. Bleek dat ik er zelf overeen gelezen. En dat voor die prijs.
Zeker een site om in de gaten te houden. Hebben geoei prijzen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
dat vindt ik altijd een munt puntje.
en er is een handtekening of zoiets op het hoesje gekrast (wat dit mag beteken) geen(Leg Strap) voor de ufc trainer (had ik het spel ook uit de normaale winkel kunnen kopen)
veder is het een goeie online winkel.
snelle levering. (aleen 1 mailtje gehad van de besteling dat het is geplaast(eenstandaard mail)
en via e-ideal betaald. dus altijd een bon.
een groot nadeel is het contackt.
ik heb het liever via mail/maar dat kan dus aleen via de telefoon)
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Ik had geluk want het was het laatste exemplaar volgens de website.
Na het bestellen kreeg ik meteen een ontvangstbevestiging per e-mail. Ook werd er op de website direct aangegeven dat het spel uitverkocht was. Ze zijn dus behoorlijk snel met updaten.
Dinsdag kreeg ik keurig een e-mail dat de bestelling verzonden was. Ook kreeg ik een track & trace nummer zodat ik de bestelling kon volgen. Heel erg netjes dus.
Vandaag (woensdag) heb ik het spel binnen.
Stevig verpakt in een doos. Het spel nog in het plastic en totaal geen schade.
Ik ben echt enorm tevreden over deze winkel en ik ga hier zeker vaker bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |