Winkelinformatie & ervaringen - Discountgames.nl
Algemene informatie
Adres:
Jan Luykenstraat 52
2026AH Haarlem
2026AH Haarlem
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
77410769
Betalen met:
iDEAL, bankoverschrijving
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0
Laatste 46 ervaringen met Discountgames.nl
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Volledig eens met de reactie van Quetz eerder hier.
Deze partij belooft te leveren op releasedag, en sturen dan ook netjes (zeer) tijdig een verzendbevestiging uit. Game komt vervolgens bij iedere klant van hen te laat binnen, waarbij zij naar PostNL verwijzen (lijkt me zeer onwaarschijnlijk dat PostNL bij iedereen te laat levert, en ook slechts louter de post van DiscountGames te laat levert).
In de reviews van de shop hier lijken wat nepreviews te zitten, mogelijk afkomstig van de webshop zelf (allemaal 100% reviews van accounts met slechts 1 reactie, gemaakt op het moment van review). Betrouwbaarheid van deze shop komt dus niet overeen met de score die ze hier op BG hebben, daar dit is gemanipuleerd.
Ik raad iedereen aan hier niet te bestellen.
Ze zijn ook helemaal niet te bereiken.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Erg slecht. Op woensdag al een verzendbevestiging, maar op releasedag (vrijdag) nog niets in de brievenbus. Pas een dag later, op zaterdag werd de game bezorgd, net als bij alle andere BG'ers die MW2 hier hebben besteld. De telefoon wordt niet opgenomen en er wordt ook niet teruggebeld.
Ik vind het behoorlijk verdacht dat er zoveel positieve reviews zijn van mensen die hier verder nooit comments plaatsen, maar die wel allemaal zogenaamd de games een dag voor release al binnenkrijgen. Modern Warfare 2 is pas op de dag van release verstuurd, en geen dag eerder.
Een dag langer wachten is ook helemaal niet erg, maar verstuur dan niet drie dagen van tevoren al verzendbevestigingen terwijl je nog niks op de bus hebt gedaan. En zorg dat je gewoon telefonisch bereikbaar bent als je een webshop wil runnen.
Ik durf te wedden dat er na deze review ineens weer drie superpositieve reviews opduiken van mensen met maar 1 tot 5 comments op hun naam. Bij de Google reviews van Discountgames staan ook alleen positieve reviews van eigenaar Dion Spanjaard zelf, zijn pa en zijn vriendinnetje. Lol.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: op release dag
Mijn ervaring: erg vroeg geleverd! Normaal komt post pas namiddag nu lag hij rond 9 uur al in de brievenbus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: 2 dagen voor launchday verzendbevestiging. Dus zou vanuit gaan bezorging op release dag. Echter nu pas 2 nov (ipv 28 okt). Kortom, voor een release die je op releasedag wilt spelen: geen aanrader. Anders denk ik prima.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:50% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Hoewel 2 dagen voor launchday al een verzendbevestiging was ontvangen heb ik de game 1 dag na launch ontvangen.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Top! Dacht eerst dat de site niet legit was omdat de prijzen zo goedkoop zijn! Maar het is letterlijk hetzelfde als bij een bol of intertoys. Thanks!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: volgende dag binnen
Mijn ervaring: goedkoopste prijs en snel geleverd zeer tevreden over de service
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: nog steeds niks
Mijn ervaring: oplichters, niks kopen hier! Op 3 mrt was de spel volgens hen verzonden, tot op heden niks ontvangen.
via de contact formulier op hun website hierover contact gezocht, geen antwoord. een week later via mail geprobeerd, krijg ik 2 weken later een bericht dat mijn mail in hun spambox kwam, ze hebben gezegd dat ze onderzoek bij postnl starten, nooit meer wat van gehoord.
internetaangifte bij de politie gedaan. slechte zaak, makkelijk geld verdienen zo.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: -1
Mijn ervaring: De dag voor de release een game krijgen is natuurlijk helemaal top, communicatie over de order ook prima.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag voor release.
Mijn ervaring: De game een dag voor de release mogen ontvangen. Nu wel keurig een verzendbevestiging ontvangen dat de order verzonden en verwerkt was etc. etc. door PostNL. Ik zou iedereen deze webshop dan ook kunnen aanraden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Dag van Release (28/01)
Mijn ervaring: Zoals beloofd en aangegeven op de website tijdens de pre-order 1 dag voor de release verzonden (En dan met een beetje geluk de dag op release in huis). En bij deze dus ook op de dag van release mogen ontvangen. De game word geleverd met de brievenbus post in een bubbeltjes envelop.
Klein kritiek puntje is dus dat er geen verzendbevestigingen/emails worden verstuurd voor het verzenden van de bestelling.
Dus over het algemeen meer dan tevreden met deze webshop en kan niet wachten over een paar weken op de volgende bestelling. Ik zou hier dus weer bestellen gebaseerd op mijn eerste ervaring vandaag met deze webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: Zeer slechte webshop. Plaats je op tijd een pre order en dan leveren ze nog te laat. Ze komen met het standaard antwoord dat het aan PostNL ligt maar ze zijn gewoon te laat met verzenden. Communicatie is bagger. Aantal keren gebeld en wordt niet opgenomen of terug gebeld. Ook als je een vraag hebt voor de klantenservice moet je hier lang op wachten.
Kortom:
DiscountGames scheelt je een paar euro met andere webshops maar verwacht geen goede snelle service.
Ps: Het spel werd verzonden zonder track and trace dus houdt dat in gedachten.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: +4 dagen na release
Mijn ervaring: Niet telefonisch bereikbaar. Mail contact na 3 dagen. Oplossing was 'korting op volgend bestelling'. Ik zou een andere shop gebruiken.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Reactie Discountgames.nl:
Beste blondenl,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Wij hebben uw order één dag voor de release op de postbus gedaan, normaliter levert PostNL brievenbuspakjes de volgende werkdag. Helaas heeft PostNL wel eens bij een enkeling vertraging in de levering. Op zondag en maandag wordt er door PostNL geen brievenbuspost geleverd. Hierdoor heeft u het spelletje pas op dinsdag ontvangen. Wij beantwoorden mailtjes altijd op werkdagen (MA-VR) binnen 24 uur.
Natuurlijk zijn wij wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij deze onze welgemeende excuses voor de verlate bezorging. Ik snap als gamer dat het vervelend is om langer op uw game te moeten wachten!
Nogmaals onze welgemeende excuses en hopen op uw begrip,
Met vriendelijke groet,
Team Discountgames
Beste blondenl,
Allereerst bedankt voor uw review en feedback, dat wordt altijd gewaardeerd!
Wij hebben uw order één dag voor de release op de postbus gedaan, normaliter levert PostNL brievenbuspakjes de volgende werkdag. Helaas heeft PostNL wel eens bij een enkeling vertraging in de levering. Op zondag en maandag wordt er door PostNL geen brievenbuspost geleverd. Hierdoor heeft u het spelletje pas op dinsdag ontvangen. Wij beantwoorden mailtjes altijd op werkdagen (MA-VR) binnen 24 uur.
Natuurlijk zijn wij wel verantwoordelijk voor uw bestelling en daarom bij deze onze welgemeende excuses voor de verlate bezorging. Ik snap als gamer dat het vervelend is om langer op uw game te moeten wachten!
Nogmaals onze welgemeende excuses en hopen op uw begrip,
Met vriendelijke groet,
Team Discountgames
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Een spel op de release datum voor een zeer lage prijs opgepikt. Een dag voor de levering. Wat kan je nog meer wensen voor een webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Vorige week al besteld en vandaag netjes op de release datum van de game binnen gekregen. Mooie en overzichtelijke website! Hier al 3 keer eerder een game gehaald voor een scherpe prijs. Zeker een aanrader om hier te bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Een super goede service! Rond 13 uur Fifa besteld en de volgende dag al in huis gekregen, helemaal top! Het was ook erg netjes verpakt.
Ik raad iedereen aan om hier te bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: ik heb fifa besteld en de volgende dag geleverd. Snelle levering dus, goed contact met het bedrijf en de site ziet er goed en netjes uit. Genoeg aanbod een leuke prijzen! Aanrader!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:
Erg goede service, mijn bestelling was kapot snel binnen het was goed ingepakt zodat er geen schade aan kon komen tijdens de reis. Ze zijn zeer klantvriendelijk. Zeer lage prijs nergens was het zo goedkoop als bij Discountgames!!! Ik ga zeker nog meer spellen bij dit bedrijf kopen top bedrijf.
IK RAAD HET MENSEN ZEKER AAN OM DEZE SITE TE BEZOEKEN.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: ik heb nog nooit zon goeie service meegemaakt voor zon lage prijs ook ga zeker nog een aantal keren bestellen!!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goed bedrijf. Had per ongeluk verkeerde postcode ingevoerd, maar na contact te zoeken met het bedrijf was dit makkelijk aangepast en kreeg ik mijn bestelling na 1 dag binnen. Heb al vaker bij dit bedrijf besteld en alleen maar positieve ervaringen gehad. Zeker aan te raden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: ik had rond 14:00 besteld, en volgende dag was die er al.
Mijn ervaring: perfect, goedkoopste prijs. Goed verpakt en snelle levering.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: game werd in een goeie verpakking en snel geleverd. Echt een top website
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3
Mijn ervaring: Erg vervelend om nu voor de 2de keer een negatieve review achter te laten in een maand tijd. Zeker aangezien dit waarschijnlijk niet eens bij DG ligt maar aan PostNL. Maargoed, ze kiezen er wel voor om via PostNL te versturen.
2 dagen na launch m'n game eindelijk binnen gekregen, echt mega irritant aangezien de laatste maanden al mijn brievenbus post dagen te laat binnen komt.
Verder alles netjes in orde aan de kant van DG, goed verpakt, netjes een verzendbevestiging, etc.
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: Helaas net als een aantal andere hier een flinke vertraging. Een dag voor release netjes verzendbevestiging gekregen, maar toch pas 6 dagen later ontvangen door drukte bij PostNL (?) en de pech dat het weekend er ook nog tussen zat.
Vreemd genoeg heb ik ook een exemplaar ontvangen met Oost-Europese tekst op de achterkant.
De levertermijn neem ik ze niet kwalijk aangezien dat een PostNl dingetje is, maar ze hadden wel mogen vermelden dat het om een niet Nederlandse uitgave gaat.
| Algemeen:40% | Verzending:50% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 5
Mijn ervaring: 24-04 besteld en 29-04 netjes een verzendmailtje gekregen voor levering volgende dag... Helaas kwam het pas na het weekend, dinsdag 04-05 binnen. Daarbij is het hoesje in het Zweeds/Deens i.p.v. Engels/Nederlands. Waarom wordt dit niet netjes vermeld? Jammer
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 6. Ik had hem op woensdag 28 april 2021 besteld en kreeg hem ruim na de release op dinsdag 4 mei 2021 binnen (de release date was 30 april 2021).
Mijn ervaring: Niet goed. Niet alleen was de levering veel te traag, ook het hoesje van de game was in het Tsjechisch. Dit werd echter nergens vermeld. Kortom: Ik zou deze webshop niet aanraden.
| Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: goed
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: razendsnel na 1 dag binnengekomen. Geen track code dus krijg van mij geen volle score. Helaas kreeg ik een italiaanse cover van de game. Totaal niet tevreden ermee verwachtte een NL of misschien Engelse cover. Dit stond ook niet vermeld op de product pagina van hun. Heb hun gemaild en kijken hoe ze dit kunnen oplossen
| Algemeen:50% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
Aantal dagen tot bezorging: 2
Mijn ervaring: prima ging snel via gewone brief dus kreeg geen track en trace door transport was de disk well los in de case gelukkig niet bekrast
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Aantal dagen tot bezorging: 2 dag voor release!
Mijn ervaring: Makkelijke layout om snel door de site te navigeren was enorm tevreden over deze order, kreeg hem een dag eerder binnen dan verwacht, echt top service
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3, op release
Mijn ervaring: Prima. Kreeg op 1 oktober een mail dat de game verstuurd was en had deze de volgende dag in huis.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring:
Ik heb eigenlijk niks te klagen. Spel snel binnen gekregen voor een mooie prijs. De meeste sites adverteren dat ze bezorgtijd langer kan duren door corona maar dit bedrijft levert op tijd. Neefje mee blij kunnen maken voor z’n verjaardag: toppers!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Zeer goeie ervaring met deze webshop ! Echt een aanrader! Snelle levering. netjes verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Goede overzichtelijke site en goed contact toen ik vragen had, aangezien ik vlak voor release bestelde. Beide games waren binnen een dag geleverd en kreeg meteen na mijn bestelling alle gegevens door gestuurd. Top site!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: goedkoopste prijs en snelle levering!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Erg tevreden met mijn bestelling. Aardige klantenservice en een leuke site en nog leukere prijzen. Bestelling netjes ingepakt binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 4 dagen na de officiële releasedatum
Mijn ervaring: De pre-order bonuses zaten niet bij de game. Dit betekend dat ik meer geld heb betaald voor de game om het te laat binnen te krijgen zonder de pre-order bonuses. Ik had dan net zo goed afgelopen weekend naar de MediaMarkt kunnen gaan.
Bestel hier absoluut nooit weer.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: Helemaal top ! Geweldige website, ga ik vaker bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 5 dagen ná release
Mijn ervaring: maandag 15 juni berichtje gekregen dat er een probleem was met de bevoorrading en dat ze pas op de dag van release konden versturen. Voor deze keer vond ik één dag vertraging niet zo erg, dus ik annuleerde de bestelling niet. 19 juni (dag van release) berichtje dat de bestelling verzonden was (geen track&trace weliswaar), dus ik verwachtte bestelling zaterdag. Niet gelukt, dus volgende verwachting was dinsdag. Dit lukte ook niet, dus uiteindelijk woensdag 24 juni geleverd. Tussentijds wel contact gehad over de mail en dit verliep prima. Ik denk dat het vooral door de drukte bij Post NL kwam dat het niet zaterdag of dinsdag geleverd werd, maar ik vind dat je dit moet voorkomen als je een pre-order moet leveren. Al met al besteed ik volgende keer liever wat eurootjes meer om het spel wel op tijd te krijgen!
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 15
Mijn ervaring: Ik had een pre-order geplaatst op 8 juni, de game werd wereldwijd gereleased op vrijdag 19 juni. 1 dag voor release kreeg ik een mail van de eigenaar dat ze vertraging hadden met de bevoorrading en dat de game pas de dag van de release op voorraad zou komen en verstuurd zou worden. En inderdaad op vrijdag 19 juni kreeg ik een verzendbevestiging. Dan hoop je de game dus op zaterdag in huis te hebben en alsnog in het weekend te kunnen gaan spelen. Dat had ik niet zo erg gevonden. Maar helaas, geen post zaterdag. En aangezien de postbodes op zondag en maandag niet werken kreeg ik het spel pas op dinsdag (4 dagen na release) in de bus.
Het doel van een pre-order compleet voorbij geschoten.
Dit was de eerste en tevens laatste bestelling die ik bij deze webshop heb geplaatst, dan betaal ik wel een kwartje meer en bestel ik bij een webshop als AllYourGames.nl die zich bewezen hebben en me nog nooit teleurgesteld hebben.
| Algemeen:40% | Verzending:20% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: spel werd dag voor de release datum opgestuurd en had het spelletje netjes op de releasedag ontvangen
Mijn ervaring: goede service, snelle levering en vooral goede prijs! Zeer tevreden over deze nieuwe webshop!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 1 dag
Mijn ervaring: Zeer goedkoop, snelle levering en dezelfde dag nog antwoord gekregen op mijn mail!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 0 website down, bestelling niet te plaatsen.
Mijn ervaring:
Leuk dat deze site zo'n 5 Euro goedkoper is dan de rest, maar de site is het hele weekeind gewoon onbereikbaar. Dat scheelt toch minstens een bestelling.
| Algemeen:10% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Aantal dagen tot bezorging: 1
Mijn ervaring: De game snel en ik goede staat ontvangen, maandag besteld en op dinsdag netjes in huis.
Account aanmaken ging makkelijk en super snel. Prijzen zijn goed en het aanbod aan games is prima. Zeker tot een volgende keer.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 3(?)
Mijn ervaring:
Service: Had Pokémon Mystery Dungeon DX besteld op 1 maart als pre-order. Na de bestelling kwam ik erachter dat ik een verkeerde postcode had ingevuld. Toen het bedrijf gecontacteerd en kon gewijzigd worden in het systeem.
Bezorging:
De bezorgdatum was toen ingepland op 4 maart. Het spel zou uitkomen op 7 maart dus vond dat een beetje raar. Uiteindelijk werd het 6 maart opgestuurd zodat ik het dus op release datum binnen zou krijgen. De datum die dus was ingepland waarop ik de game binnen zou krijgen was nog steeds 4 maart, zelfs na het opsturen.
Site:
Tussen de tijd van het bestellen regelmatig de site gecheckt. Het verbaasde mij dat een hele lange tijd het adres, KvK nummer, BTW nummer en andere belangrijke informatie niet was te zien op de site. Ook was de site een aantal keer uit de lucht of zag ik een Wordpress error. Dit gaf mij een onprofessionele kijk op de zaak.
Zal hier misschien in de toekomst nog een keer bestellen als de zaak wat volwassener is geworden, maar zal het op dit moment dus niet zo snel weer doen.
| Algemeen:50% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
