Winkelinformatie & ervaringen - Gamesshoppen.nl
Algemene informatie
Adres:
Boterstraat 49
3111 NA SCHIEDAM
3111 NA SCHIEDAM
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
24396388
Betalen met:
iDEAL, vooruit betalen, Pay-Pal, creditcard en contant/pin bij afhalen.
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 2.00
Hardware (pakketpost):
€ 6
Laatste 204 ervaringen met Gamesshoppen.nl
Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Ik dacht even dat er in 24 uur geleverd zou worden, maar het is verzending binnen 24 uur.
Woensdagochtend heb ik een spel besteld wat op voorraad was. Betaald met ideal, ging allemaal prima.
Ik kreeg alleen geen bevestiging per mail van de winkel. Bellen kan alleen drie dagen in de week in de avond, dus daarom via de site het contactformulier ingevuld. Ik kreeg een automatische bevestiging van mijn vraag maar verder bleef het stil.
Heel stil.
Donderdag ging voorbij, geen bericht, geen post.
Vrijdag lag ineens het spel op de mat, dat ging gelukkig goed.
Maar verder tot op heden helemaal niets vernomen van deze winkel, en dat vind ik toch wel vreemd.
De prijs en de levering is verder wel ok, maar communicatie lijkt er niet te zijn?
Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:10% |
Dinsdag 2 Juni pakket in huis.
De bestelling is netjes verpakt en in goede staat gearriveerd.
Top eerste ervaring!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Werd snel en goed verstuurd. Kreeg ook een t&tcode erbij.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Erg tevreden over wederom.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
3 oktober: Een email ontvangen dat het spel verzonden is.
8 oktober: Spel ontvangen, spel was netjes gesealed (origineel)! Ontvangen in een bubbeltjesenvelop. Helemaal top!
Conclusie: Goede prijzen voor de spellen. Dat het wat langer duurde dan verwacht m.b.t. het ontvangst van het spel kan ook aan PostNL gelegen hebben. Ik ga zeker hier nog een keer bestellen!
Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
ging goed dus bij deze (nog maar ff tombraider goedkoopste versie van internet kopen)
maar deze keer ging het anders. nu moest ik een maand wachten.
06.08.2013 / 24/08/2013 (zonder info) in de vakantie besteld om tespelen en na de vakantie nog geen tombraider.
ik heb maar een mailtje gestuurd. (binnen 1dag bericht)
dit duurde geen 1 dag. maar daar gaat het ook niet om.
ik had wel verwacht omdat de andere 2 games goed warden verzonden.
dat dit ook goed ging.
Bestelling order >>>
1 x Xbox 360, Tomb Raider (Survival Edition) 32euro intottaal 38+ verzending.
Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Werd goed op de hoogte gehouden via mail.
Dit keer geen vies hoesje, maar goed gesealed in bubbleplastic envelop.
Toppie!
Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Meteen na plaatsen van de bestelling een bevestigingsemail met de benodigde informatie.
Email dat de bestelling is verzonden.
Spel netjes geseald in bubbeltjesenvelop.
Én natuurlijk een zeer net prijsje voor Split Second Velocity!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Oftewel, aanrader!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op mijn vraag over de bestelling kreeg ik zeer snel antwoord. Ook werd netjes een track & trace nr. verstuurd. Enige puntje is dat ik weleens games heb besteld tegen lagere verzendkosten, maar moet zeggen: het was keurig verpakt. Prima!
Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Maandag 22-10 is de bestelling in het sorteercentrum gemeld.
Dinsdag 23-10 heeft de chauffeur het pakket thuis afgeleverd.
Wederom tevreden!
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
02/08/12 - Spel nog niet binnen, ook nog niks over gehoord. Voorraad was inmiddels veranderd in '0' met een levertijd van 2-4 dagen. Heb maar een mailtje gestuurd en kreeg binnen een werkdag een mailtje terug dat het spel niet meer op voorraad was en dat het verkeerd in het systeem stond. Er werd mij verteld dat ze aan het proberen waren om nog ergens wat exemplaren weg te halen.
06/08/12 - Inmiddels nog het spel niet binnen gehad en die 2-4 dagen levertijd die op de website stond zijn ook al voorbij. Ik werd verder niet op de hoogte gehouden van de bestelstatus. Heb de bestelling nu maar geannuleerd, want ik verwacht niet dat ze nog exemplaren binnen krijgen. Ik ben benieuwd wanneer ik m'n geld terug heb.
Verder ben ik helemaal niet negatief over Gamesshoppen of zo. In tegendeel zelfs. Mijn vraag werd binnen één werkdag beantwoord en zo hoort het. Ik vind het alleen jammer dat ze adverteren met spellen die ze niet op voorraad hebben (ze hebben zelfs een Marktplaats advertentie staan van Chrono Trigger waar in staat dat het spel op voorraad is) en dat de koper dan verder op geen enkele manier op de hoogte wordt gehouden van zijn/haar bestelling. De communicatie naar de klant toe zou dus wat beter kunnen in mijn ogen.
edit:
13/08/12 - Een week na m'n annulering nog m'n geld niet terug. Ik ga hier straks even een mailtje over sturen, maar het hoort niet zo lang te duren. Hier ben ik niet over te spreken.
Algemeen:50% | Verzending:70% | Communicatie:50% |
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Was vandaag al binnen en mooi gesealed.
Geweldig toch? Kom zeker weer terug.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Toen ik het spel ontving en een seal eraf haalde. zag ik dat de hoes beschadigd was en er sticker resten op zaten. Ook was de xbox 360 seal al verbroken. Het zag er echt 2e hands uit.
Ik heb ze hierover ge e-maild want als ik een spel bestel verwacht ik er wel 1 die nog niet uit de seal is geweest. Het bleek om een winkel exemplaar te gaan en ze zeiden dat ze dat er normaal dan ook bij zetten op de website maar dat ze dat bij dit spel vergeten waren.
Ik heb ze gevraagd of ze wel nog een exemplaar gesealed hadden waarvoor ik hem kon ruilen. Dit hadden ze niet. Ik mocht het spel wel terug sturen maar de kosten en het risico waren voor mij. Voor een spel wat 6 euro was op de site heb ik dus echt geen zin om naast de verzendkosten die ik al voor het verzenden naar mij heb betaald nog eens verzendkosten te moeten betalen voor een fout die hun gemaakt hebben. Ik vind niet dat ze dit netjes hebben opgelost. Ik bestel hier dus ook niet meer.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:60% |
Zal wel weer aan de TNT liggen, was verder goed verpakt.
De site over het algemeen vind ik minder overzichtelijk en de gebruikte kleuren vind ik niet fijn ogen, wat verbetering zou daar fijn zijn.
Ik kreeg geen bevestigingsmails, dat zou een + zijn, maar alles was op de site te volgen.
In ieder geval een goede webshop die zijn spullen netjes en goed levert, dus zeker aan te raden.
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Ik kom hier vaker langs!
Mvg,
Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails. Ik ben mijn geld dus kwijt. Ik voel me belazerd en opgelicht door deze winkel.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
20 feb: mail met status 'verzonden'
21 feb: game in bubbelenvelop geleverd. Wel een rammelaar, maar daar kan de shop niet veel aan doen
Site look & feel is wat goedkoop, maar verder top.
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Bestelt:
- Gears of War 3
- Saints Row: The Third
- Assassins Creed Revelations
- L.A. NOIRE, Limited Edition.
Ga zeker meer bestellen!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
3-2 Besteld
3-2 Verstuurd
4-2 Ontvangen
In bubbelenvelop aangezien dat makkelijk past. Geen updates ontvangen via de mail maar het is te controleren via je account op de site.
Prima, overzichtelijk, niet duur en snelle levering. Zeker voor herhaling vatbaar.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
23-01 Besteld ('s avonds)
24-01 Verstuurd
25-01 Ontvangen
Levering was prima, maar wat echt jammer is dat de hoesje helemaal vies is, de seal is eraf en de plastic eromheen ook. Ook zit er paar kleine vouwtjes in de handboek. Zou zo kunnen zijn dat ze stiekem 2ehands games verkopen. Site mag ook wel wat mooier.
Algemeen:40% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Mensen, deze jongens willen gewoon een snelle euro verdienen. Absoluut onbetrouwbaar, ga aub voor een paar euro meer naar een vertrouwde winkel of groot verzendbedrijf. Betreffende de regels, 4 maanden geleden. Ondanks talloze mailtjes niets meer vernomen. Gewoon superslecht. Pech, geld is weg.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
24-11 Verzendbevestiging ontvangen
25-11 Ontvangen
Netjes in bubbeltjes envelop binnengekomen, prima site
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
25-10 Spel verstuurd dezelfde avond nog.
27-10 Spel ontvangen.
Prima. Ik blijf hun website alleen vervelend vinden.
Ik heb trouwens WEL een verzendbevestiging ontvangen via e-mail in tegenstelling tot de user boven mij.
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Op de releasedag geleverd in een bubbelenvelope.
Helaas geen e-mail ontvangen dat hij verzonden was.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Edit: Ik heb hem vandaag (de 30e) binnen gekregen, maar dat is alsnog 1 dag te laat. De gameshop zelf is niks op aan te merken, want die levert altijd prima. Klantenservice is ook top. Ik denk dat fifa 12 later geleverd is omdat ik Special edition binnen gekregen heb ipv de normale editie.
Algemeen:100% | Verzending:50% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
25/6: New Super Mario Bros voor Nintendo DS besteld en via iDeal betaald; bevestigingsmail van Gamesshoppen.nl ontvangen.
29/6: Nog geen bericht ontvangen over de status van mijn bestelling, dus die avond heb ik een mailtje gestuurd om daar naar te informeren. In een (automatisch gegenereerd) antwoord wordt toegezegd dat mijn vraag binnen 8 uur zal worden beantwoord.
30/6: Opnieuw geen bericht van Gamesshoppen.nl. Op de website blijkt plotseling dat de winkel 5 dagen lang gesloten is en dat er geen mails en bestellingen verwerkt zullen worden.
Nadat ik over deze gang van zaken een klacht heb ingediend krijg ik op 5/7, 10 dagen na mijn bestelling, voor het eerst een reactie op mijn mails. Men stelt dat ik had kunnen weten dat de levertijd zo lang zou zijn omdat op de website vermeld stond dat de webwinkel 5 dagen dicht zou zijn. Dit stond ten tijde van mijn bestelling echter nog niet op de site en werd ook in geen van de automatische mailtjes van Gamesshoppen.nl vermeld.
Omdat ik het vertrouwen in deze winkel kwijt was, heb ik op 5 juli mijn bestelling geannuleerd. Uiteindelijk is het geld pas op 14 juli op mijn rekening teruggestort, 4,5 week na mijn bestelling.
Algemeen:40% | Verzending:20% | Communicatie:10% |
Vandaag ontvangen.
Netjes gesealed en verder was alles naar wens.
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Zondag 21:30 besteld , Zondag 22:30 verzonden.
Dinsdag ontvangen. Prima dus.
Het plastic op de kaft van het hoesje was echter wel wat van zijn plaats af en het hoesje lijkt 2ehands.
Maar uiteindelijk gaat het om het spel.
Wat blijkt nou : hij is al geactiveerd door iemand anders... Ik update dit bericht hem zodra ik meer info heb
EDIT : Na 2,5 week is alles opgelost.
Na veel verkeer tussen gamesshoppen en steam heb ik hem toch ontvangen. En ik kreeg als compesatie ook nog een kortingsbon t.w.v 5 euro.
Ik geef ze het voordeel van de twijvel en zal hier wellicht toch nog vaker wat bestellen
Algemeen:70% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Werd vermeld dat het doosje in het russisch was, maar de cd in het engels.
Zaterdag 28 mei besteld, woensdag erop in huis.
Goed verpakt en geseald ontvangen. Hoesje was inderdaad russisch.
Homefront geactiveerd via steam. Dvd was internetionaal, kon naast engels ook nederlands kiezen.
Keurige levering en juiste informatie.
Geinstalleerd zonder problemen.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1) Goede prijs
2) Erg snel verzonden (zelfde dag nog)
3) Erg erg erg slecht product afgeleverd. Kapot en vies doosje, ongesealed en zelfs de Xbox360 sealsticker zat er niet meer op.
Op deze wijze weet je als klant niet of je nu een 2e hands game binnen krijgt of een nieuw product. Daarnaast hoeft een 2e hands product er niet uit te zien als een door de hond aangevallen gamedoosje...
Gezien dit al de 2e keer is dat ik zo games ontvang van deze partij heb ik besloten hier nooit meer wat te kopen. Dan liever een paar euro meer uitgeven bij een partij die wel netjes hun producten als nieuw aanlevert.
Algemeen:20% | Verzending:100% | Communicatie:50% |
Beste aan Gamesshoppen.nl zijn de aanbiedingen (weekend deals), zijn vaak zeer goed geprijsd!
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
17-05 20.00 Verzonden.
18-05 Geleverd.
's Avonds besteld en volgende dag al binnen en ook nog eens 2 dagen voor de release.
Helemaal geweldig!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:60% | Verzending:50% | Communicatie:60% |
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Vandaag binnengekomen.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
3 feb verstuurd
4 feb ontvangen
Goed verpakt, op de hoogte gehouden via mail en een week voor de releasedatum geleverd!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vanwege het niet nakomen van de "verzending binnen 24 uur" een 4 voor Verzending.
(Erg jammer wanneer je bij meerdere sites iets besteld en ervoor zorgt dat er de volgende dag iemand thuis zal zijn, en dat de "belangrijkste" een dag vertraging krijgt, terwijl er de dagen daarop weer niemand thuis zal zijn)
Algemeen:90% | Verzending:40% | Communicatie:90% |
Gamesshoppen werkt gewoon zoals het hoort en moet. Mijn laatste bestelling was Batman Arkham Asylum CE en ik had 'm gewoon de volgende dag in huis. Het doet niet onder voor grotere webwinkels als Bol.com, maar is wel goedkoper.
Het enige puntje van kritiek is nogal persoonlijk: ik het design van de site nog steeds lelijk!
Ik ga er sowieso vaker wat bestellen! Ik wacht alleen nog even op een nieuwe Twitter actie. Ze zijn daar al een tijdje inactief trouwens.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
communicatie netjes, wel geautomatiseerde berichten maar dat vind ik wel duidelijk.
Zal zeker vaker bestellen.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Verder heb ik over de verzending niets aan te merken, het spel lag binnen een dag op de mat, netjes verpakt in een standaard bubbel-envelop. De communicatie gaat ook vlot, ik kreeg steeds snel reactie, allen is de communicatie erg onpersoonlijk, het lijkt alsof je met een computer zit te mailen.
Omdat ze de verkeerde taalversie stuurden geef ik ze voor Algemeen een 5. Verzending een 9 en communicatie een 8.
Algemeen:50% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
13-09 Verzonden
14-09 Binnen
27-09 Dead Rising 2 besteld. (€44 + €2)
27-09 Verzonden
28-09 Binnen
Spellen zaten netjes in envelop met bubbeltjes en waren nog gesealed, zoals het hoort dus.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Perfect op de hoogte gehouden per mail over de status.
Zeer zeker value for money!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Spel bestelt op 31 augustus 2010, betaald maar nooit iets ontvangen.
Aantal keer gemaild, als reactie kreeg ik dat ze achterhaalden bij tnt waar het spel is gebleven.
Gisteren weer gemaild maar geen reactie meer.
Helaas, dan maar via deze weg.
Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Netjes via de website op de hoogte gehouden van de bestel en verzendstatus. Het zou handiger geweest zijn als dit via de mail zou kunnen, maar dit is een prima alternatief.
24-10 lag de bubbeltjesenvelop, met gesealde game op de deurmat. Zeer netjes verpakt dus.
Goede ervaring dus!
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Echt aan te bevelen deze winkel.
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Echter zijn top titels als c.o.d. mw en c.o.d. mw2 ,voor de ps3, niet op voorraad wacht er nu al 2 weken op.Verzendkosten voor games zijn niet hoog echter betaal je voor accessoires standaard 8 euro dat vindt ik voor bijvoorbeeld voor een 100 grams headsetje een beetje overrated.
Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
in dit geval, Hier halo reach besteld, ongeveer 12 dagen geleden, tot op heden niks ontvangen.
Deze website verteld mij nu dat ze een tnt onderzoek gaan starten om te kijken waar het pakket gebleven is, en zegt dat dit nog 2 weken gaat duren. dus dadelijk 3 weken wachten op mijn spel, Belachelijk!
Edit 21-10-2010:
tot op heden nog steeds niks ontvangen van bestelling, nu al meer als 1 maand aan het wachten, met precies het zelfde als Jurgen17 opgaf,
eerst werd ik netjes terug gemaild, daarna was het enkel 1 zinnetje, nu wordt er niet eens iets meer gestuurd, wat een service zeg! kunnen ze wat verdienen dan zijn ze er als de haasjes bij, maar moet er iets opgelost worden gaan ze zich met ze alle verschuilen in een hoekje in de hoop dat ze het op TNT kunnen afschuiven, Wat een klantvriendelijkheid.
tuurlijk snap ik het wel dat hun het ook niet fijn vinden als er een pakket kwijt raakt bij tnt, maar na 30 dagen wordt het toch eens tijd om met een oplossing te komen, in plaats van "wij houden ons aan onze standaard Procedure" wat gemakkelijk om dat te zeggen. een lachertje dit bedrijf!
Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
En op maandag de 20ste netjes binnen gekregen.
Snelle verzending, en het registreren en betalen ging ook makkelijk.
Niks op te merken, alles is gewoon prima gegaan, kon dus niet beter.
Heb alleen geen mailtje gehad met wanneer het verzonden is, dat is misschien iets wat in de toekomst beter kan.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zaterdag heb ik de game besteld en ik had hem maandag al binnen in een stevige bubbelenvelop. Supersnel dus. Dus goedkope games, snelle levering en hele goede communicatie!
Aanrader
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Net uitgepakt, en het hoesje ziet er gebruikt uit, niet gesealed, en allemaal krassen en vegen er op.
Fijn dat het er zo snel was, maar dit was mijn eerste en laatste bestelling bij gamesshoppen.nl, als ik iets 2dehands wil koop ik het wel op marktplaats.
Algemeen:20% | Verzending:90% | Communicatie:50% |
14/9 Bestelt
14/9 Verstuurd
16/9 Ontvangen
Jammer dat ik hem niet de 15de kreeg.
Je krijgt helaas ook geen mailtje als die verstuurd is dat moet je zelf na gaan kijken op de site.
Wel een mooi assortiment.
Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Vandaag voor 12 uur smiddags in huis!
Whoehoew
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
gisterenavond na 19.00 besteld
en de volgende ochtend al binnen
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het zou wel handiger zijn als ze ook een mailtje sturen dat de game is verzonden. Dat vind ik altijd één van de belangrijkste dingen bij een webshop, anders heb je geen idee wanneer je bestelling binnen komt!
In de toekomst ga ik sowieso vaker games bestellen bij gamesshoppen.nl!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Volgende dag netjes in huis.
Alleen geen mail gekregen dat het spel verzonden was.
Maar dat ie in de brievenbus lag maakte dat alweer meer dan goed.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Maandag 13 September verzonden
Dinsdag 14 September binnen.
Prima verpakt in een bubbelenvelope, en netjes het bestellingsformulier erbij!
Super snelle verzending/goeie klanten service en strakke prijzen! Top webwinkel!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb geen mail gekregen dat de game was verzonden maar kreeg hem vandaag op 14 september gesealed in de brievenbus.
Er stond op de website dat het om een classic editie ging, tot mijn verrassing was het een originele engelse versie.
Zeer tevreden over de transactie.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
27/8 Spel verstuurd
30/8 Spel ontvangen (zat een zondag tussen)
Spel was gesealed, Engelse hoesje. Zat wel een citaat van Xbox Magazine aan de voorkant maar mij deert dat niet zo.
Een 8 voor communicatie omdat hun website onoverzichtelijk is als je gewoon wilt browsen.
In tegenstelling tot de meeste Nederlandse webshops zie je op hun site ook duidelijk of een spel een Classics versie is of niet. Geweldig voor collectors.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Mijn ervaringen met deze shop zijn tot nu toe altijd prima. Ze reageren ook altijd snel en duidelijk op emails. Heb hier afgelopen vrijdag o.a een witte PS3 controller besteld. De verzendkosten zijn dan altijd maximaal 8 euro wat je ook besteld. Had nog een vraagje tussendoor en dat was iets voor 5 uur en paar minuten later kreeg ik al antwoord. Vind dit een zeer goede shop. Voor mij horen ze bij de Nederlandse favorieten. Met af en toe een leuke aanbieding komt het helemaal goed met hun. Ondanks ze kwa prijs nooit tegen Zavvi opkunnen maar dat is logisch. Top winkel.
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ik heb dus contact met hun opgenomen, en het spel teruggestuurt. Ze reageren met zeer korte berichten. Ik heb het spel nog op de 26ste verstuurd maar heb na een week nog niks vernomen. Volgens hun is het spel nog niet aangekomen, wat onmogelijk is.
Nu moet ik nog wachten totdat zij het spel binnen krijgen, dan moeten zij het spel nog testen, en dan moet ik nog een nieuw exemplaar opgestuurd krijgen. Dit wordt dus nog heel lang en onnodig wachten.
ktugach edit: net zoals een winkel verantwoordelijk is voor het verzenden van het spel is de koper dat ook bij het terugsturen ervan. Je zult dus geduld moeten hebben.
Edit: Er is dus op het nieuws dat TNT verschillende pakketten/brieven zijn kwijt geraakt. De kans is dus groot dat er tijdens de verzending iets is mis gegaan. Gamesshoppen heeft een 4 euro kortingbon aangeboden, ookal was dit dus niet hun fout.
Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
EDIT 31-08 : Blijkt dat het pakketje is afgeleverd(anderhalve dag eerder geannuleerd maar niet geaccepteerd, hoezo afspraken nakomen?). Nou in ieder geval niet hier. Iemand heeft er wel voor getekend blijkt uit de track and trace code dat ik heb gekregen. Meteen een print screen uitgevoerd. Ben beniewd wat de postbode/bezorger met het pakje heeft gedaan. Een simpele order annulering is uitgegroeid tot een ware soap, want emails worden ook niet serieus genomen. Ze reageren letterlijk met 2 zinnen. Maar goed kijken wat ze op mijn laatste email gaan zeggen. Word vervolgd....(cijfers zijn ook ge-edit.)
EDIT 01-09 : Ze hebben niet gereageerd op mijn email. Dus ik bellen naar TNT om een klacht in te dienen. Blijkt dat Gamesshoppen dat al heeft gedaan. Maar dat verandert natuurlijk niets aan de cijfers, omdat ze mij niet op de hoogte houden. Ik wil net zo graag als 2 dagen geleden mijn geld terug. Jullie mogen wat mij betreft de verzendkosten houden.
Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Game: Mafia II(SE) in pre-order op 22 Augustus.
Bezorgd op 27 Augustus ( dezelfde dag als de release ) in een bubbeltjesenvelop. Na controle getekend.
Ook kun je je pakket volgen via Track & Trace van TNT! Ik wist dus vanmorgen via deze weg dat mijn pakket in de wagen van de chauffeur lag en vandaag werd bezorgd.
Zeer tevreden over deze webshop. Goede prijs niet te duur met de special edition en zeer snel verzonden.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De shop ziet er netjes uit en is overzichtelijk. De verzending is binnen 24 uur mits op voorraad en dat vind ik een grote plus.
Echter zijn de verzendkosten van den zotte, absurd, ridicuul of hoe je het dan ook wilt noemen. €2,- per game ook al heb je ze in dezelfde order... Het is dat de games nergens anders (goedkoop) te krijgen zijn, want anders sla ik voor dit soort "grappen" dit soort winkels absoluut over... kosten rekenen voor Ideal doe je toch ook niet?
Even afwachten hoe de spellen binnen komen, maar als die goed (onbeschadigd en gesealed) op de deurmat ploffen dan gaat de 7 van verzending nog omhoog.
Communicatie is netjes, want ik heb meteen een orderbevestiging in mijn mail met daarin de gegevens die ik nodig heb. Een 8 dus.
Door ongein met de verzendkosten komt deze shop op algemeen niet verder dan een 4 voor mij. Helaas weegt zoiets zwaar voor een internetshop en daar verliest gamesshoppen toch wel degelijk mij als eventuele vaste klant...
Edit: Ik heb net mijn games binnen gekregen. Snel dat wel, maar Oh oh ooo wat baal ik van deze winkel. Mijn Marvel Ultimate Allicance Is niet gesealed, heeft een beschadigd doosje en boven alles is het een bundecopy doosje met Forza Motorsport 2... Maar die zit er niet in! Het doosje is ook nog een beschadigd.
Bij mijn bundelcopy van Forza 3 en Halo ODST zaten de boekjes los in de enveloppe...
Cijfers zijn aangepast naar beneden. Erg teleurgesteld. Mailtje gaat uit naar gamesshoppen.nl en zal laten weten of ze reageren en wat...
Edit 2: Ik heb via de mail contact gehad met de mensen van Gamesshoppen.nl. Ik kon er voor kiezen om het beschadigde doosje terug te sturen of een kortingbon te accpeteren. Ik heb dat 2e gedaan, omdat ik geen zin had om te wachten met het spelen van het spel. In ieder geval goed om te weten dat ze communiceren en oplossingen bieden. Blijft een feit dat de producten die ik heb ontvangen anders zijn dan zoals omschreven. Ik heb de punten aangepast.
Algemeen naar een 3 --> Blijft vervelend dat de productinfo op de site niet klopt en dat de verzendkosten enorm hoog zijn. Extra zuur dat je per game €2,- betaald en vervolgens alles in 1 enveloppe binnenkomt... need I say more?
Verzending blijft een 4 --> Lekker snel, dat is alles. De verzendkosten en wijze passen niet bij elkaar en zijn zeker te duur.
Communicatie word een 10 --> Ondanks alles zijn ze echt zeer netjes en correct. Reageren snel op mail en zijn goed te bereiken. Bieden oplossingen waar mogelijk en doen niet moeilijk. Top!
Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vrijdag 14:00 kwam hij met de postbode aan.
Snel en bovenal erg goedkoop! Goeie webshop!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Algemeen:50% | Verzending:100% | Communicatie:50% |
daarna heb ik modnation racers besteld voor de ps 3 die had ik pas na het weekend binnen
ik had het spel echter op vrijdagavond rond 23 uur besteld dus logisch dat ik die niet de volgende dag binnen had
ik vind het een supersnelle levering , goede en snelle communicatie en zeer scherpe prijzen
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Had ME2 besteld en kreeg hem volgende dag in huis na ideal betaling!! top
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Na prijsvergelijking uitgekomen bij een bundle pack pure/lego batman voor 10 euro op gamesshoppen.nl. Ik had nog niet eerder van deze site gehoord en ik was dan ook een tikkeltje wantrouwig, want gamesshoppen.nl was veruit de goedkoopste en dat is op internet niet altijd positief. Die wantrouwigheid bleek nergens voor nodig:
Registreren en bestellen ging snel en gemakkelijk. Betaling via ideal ging ook zonder problemen. De bestelling werd de volgende dag al bezorgd, dus prima service en lekker goedkoop!
Aanvulling: ik zag nu ook de summersale met lego indiana jones 2 voor 21 euro. Beter!
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
De volgende dag al plofte de Wii-game op me deurmat en meteen tot in de kleine uurtjes gespeeld... ;-)
Misschien niet altijd de goedkoopste, maar ze hebben zeker goede aanbiedingen.
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
De website is overzichtelijk en functioneel. Contact met personeel was ook goed. Ik ben heel vriendelijk en netjes behandeld toen ik het spel kwam afhalen.
Kortom, een hele goede webshop!
Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Edit: BINNUH!!!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
als ik hun mail met de vraag wat er aan de hand is krijg ik alleen maar een vorm van: De game is verzonden met de post. jaj, de post zal wel weer eens men pakketje kwijt zijn.
ik wacht nog even af en dan ga ik kijken wat ik kan doen om men geld terug te krijgen.
Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:50% |
Ze zijn de game aan het opzoeken, maar dat is natuurlijk belachelijk als je iets hebt betaald.
Ik krijg nu ook geen reactie meer op mijn mail. Ik voel me dus ook zwaar opgelicht.
Heb juridisch loket al geraadpleegd. Ik moest hun eerste oplossing afwachten. Ze krijgen namelijk dertig dagen de tijd om de game op te sturen, deze 30 dagen zijn nog niet voorbij.
Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
Ik heb met pinksteren besteld bij gameshoppen.nl!
Op een gegeven moment moest en zou ik Red Dead Redemption toch maar moeten kopen!
Zo gezegd zo gedaan! Ik had even op budgetgaming.nl gekeken, want mijn normale site (gamehubs.com) was uitverkocht!
Ik kwam meteen bovenaan bij gameshoppen.nl! Ik heb dit dan ook maar meteen geprobeerd!
Maandag had ik dit spel besteld! Volgens mij waren ze maandag dicht (ivm) pinksteren, en tot mijn ultimate verassing zag ik dat hij vandaag al op mijn mat is gevallen!
TOP DUS! Prijs is dan iets hoger dan gamehubs, maar de bezorging was sneller, en daar gaat het mij uiteindelijk om!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De emails die ik van Gamesshoppen kreeg belandden wel direct in mijn default spambox van Gmail waardoor ik mijn verzendbevestiging kwijtraakte; misschien kan dat gefixed worden?
Ik had overigens Red Dead Redemption Limited Edition besteld voor 62 euro incl. verzenden. De game kwam een dag te laat aan maar dat lag waarschijnlijk aan de TNT Post.
Algemeen: een 8. Geen 9 vanwege de lelijke site en omdat hun emails in mijn spambox kwamen. De site is op zich wel overzichtelijk maar gewoon oerlelijk door de fletse kleuren en uitgerekte plaatjes.
Verzending: een 8. Geen 9 omdat ik de game een dag te laat kreeg (waarschijnlijk door de TNT, maar toch jammer) en omdat de verzendbevestiging in mijn spambox terecht kwam waardoor ik 'm waarschijnlijk verwijderd heb.
Communicatie: een 9. Geen 10 omdat ik dat uit principe niet geef (alleen in de hemel is alles perfect). Ik stelde een vraag via een PM op Budgetgaming en ik kreeg direct een net antwoord. Super!
EDIT:
Direct na het posten van deze shopsurvey kreeg ik een PM van Gamesshoppen waarin er werd gevraagd naar hoe ze dan wél een 10 konden krijgen en nog wat specifieke vragen over mijn kritiekpunten. Hieruit blijkt dat ze de shopsurvey serieus nemen en dat verdient toch een pluspuntje!
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Ik stuur een mail of ik de game snel kon verwachten. Reactie snel terug 'Ja, we doen hem nu op post'
Had hem inderdaad de volgende dag binenn.
Prima prijs. Snelle service en correcte email. Voor de transactie waardeer ik de shop met 9/10
(website zelf mag iets gelikter/soepeler)
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ik kreeg netjes antwoord op al mijn e-mails en de status werd ook op zowel de site als in de e-mails netjes bijgehouden.
Spel vandaag ontvangen (dag van release) in een bubbelwrapenvelop.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
* Snelle service
* Nette verpakking
* Goeie communicatie
* Altijd scherp geprijsd
Ga zo door(Y)
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Over het algemeen dus goed te spreken over Gamesshoppen. Uitgebreid assortiment aan games, hardware en andere, de vraag die ik via de email stelde werd zeer snel beantwoord en het pakket was goed ingepakt, dit tegen de vrij hoge kosten van 8 euro bij hardware (hierdoor een 80% bij verzending). Ik ga hier zeker vaker bestellen!
Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
perfect dus!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:50% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
+ Van te voren had ik nog een vraag, kreeg binnen een uur! antwoord op mijn mail.
- Jammer van de hoge verzendkosten. Waar de meeste winkels een bedrag per bestelling berekenen gaat het hier per game.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
maar 1,95 verzenden!
Aangekomen in een logitech doos! Lekker stevig
Verzending kon wel ietsje sneller
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Besteld: 04-12-09 (9.20 uur)
Verzonden 04-12-09 (15.31 uur)
Ontvangen: 05-12-09
Zoals gewoonlijk snelle verzending. Aangekomen in stevige kartonnen doos. Snelle reactie op e-mails.
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Op woensdagavond had ik de order geplaatst en rond middernacht kreeg ik al een e-mail dat ik mijn order kon ophalen. Op vrijdagavond heb ik de twee artikelen opgehaald. De doos van de gitaar had een scheur, maar van binnen was alles in orde, dus eigenlijk geen issue voor mij.
Kortom: Prima winkel!
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
voor het eerst bij deze winkel een game besteld op vrijdagmiddag en een bevestiging gekregen.
normaal denk je dat dit op maandag bezorgd wordt maar dit lag op zondagochtend!! in de brievenbus,keurig ingepakt in bubbelfolie als bescherming..zaterdag/zondag nog via de e-mail contact met de shop gehad...al met al prima communicatie en dito levering....tot een volgende bestelling.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Direct besteld (do) en zaterdag binnengekregen. Orgineel spel en ook nog de Platinum editie. Het spel was verzonden in een stevige enveloppe.
Netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling (order wordt verwerkt; bestelling uitgeleverd). Alleen stond dit er donderdag al en verwachte ik het spel dus vrijdag, geeft niet ik kan best een dag langer wachten.
Site is overzichtelijk en ziet er netjes uit.
Kortom: goede prijs, goede service en goede verzending.
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Buiten het feit dat ze 15 tot 20 euro goedkoper waren als de pre order in de winkel of bij IW zelf heb ik het spel al vanaf afgelopen zaterdag in huis. Helaas kan ik het niet spelen maar dat komt omdat Steam de cd keys nog niet heeft vrijgegeven. Vind het een zeer goede winkel en zal in de toekomst zeker meer hier bestellen
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Dus mijn eerste ervaring met gameshoppen.nl is goed niet om over te klagen.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Prima!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Bestellen op dag 1, en geleverd krijgen op dag 2 is tegenwoordig niet extreem bijzonder meer, maar zeker wel als de bestelling op een zondag gebeurt. Zondag middag besteld, 's avonds al een mailtje dat hij verstuurd was! En maandag in huis!
Top levering, website werkt voortreffend met een heel goede zoekmachine en een overzichtelijke resultaten lijst.
Kreeg snel mailtjes na de bestelling, en de bestelling was bloedsnel in huis.
Met zulke snelheden is dit zeker een aanrader en zal ik hier zeker nog terugkomen.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Gewoon een goede toko! Communicatie meer als de ontvangen orderbevestiging en verzend bevestiging is niet nodig geweest. Netjes dat je een verzendbevestiging krijgt!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Volgende dag al ontvangen en super netjes verpakt!
Ik ga hier vaker bestellen.
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Had het spel zaterdag besteld en ik kreeg em maandag binnen.
Goede zaak!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
er stond dat ie de volgende dag werd geleverd bij gamesshoppen maar werd vervolgens telkens uitgesteld(twee weken lang), maar dat was niet hun schuld,want ze hadden problemen met de leverancier.
ik werd goed op de hoogte gehouden en al mijn e-mailtjes werden netjes beantwoord.. top webshop!
3x10!!!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dezelfde dag (gisteren dus) nog besteld en vandaag binnengekregen. Seal en plastic zaten er nog omheen en het spel was verzonden in een stevige enveloppe.
Netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling (order wordt verwerkt; bestelling uitgeleverd).
Site is naar mijn mening overzichtelijk en ziet er goed uit.
Kortom: goede prijs, goede verzending en goed op de hoogte gehouden.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
snelle verzending en goede service alles was mooi verpakt, alles een 10!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
In ieder geval, snelle verwerking van bestelling, diezelfde dag nog kunnen ophalen en een betrouwbare internetshop.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik ga zeker vaker bestellen bij deze webwinkel!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dit is zowiezo al een scherpe prijs.
Je bestelling wordt meteen afgehandeld, en ze houden prima contact via de e-mail.
Gewoon een aanrader, 3x een 10
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2eu verzendkosten, maar dan heb je het ook binnen 24 uur in je bezit! Ook erg fijn dat je de status van je bestelde pakket kan bekijken!
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Snel besteld, snel geleverd en niet te duur. Ik had toen nog een vraag waarom de Aerosmith het niet deed bij mijn gitaren. Ik kreeg weer meteen een antwoord waar ik wat mee kon. Kortom perfekt!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
EDIT: uit coulance een kadobon ontvangen die wegens een slechte review bij budgetgaming is ingetrokken
Algemeen:10% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Ik ben altijd vriendelijk te woord gestaan en heb hem zeer snel binnen gekregen, dus wat mij betreft helemaal geweldig.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Gezien de zeer snelle zending zal ik beslist nog 'ns een spel kopen bij gamesshoppen, in de hoop dat het niet gesealde exemplaar 'n uitzondering is geweest!
Algemeen:40% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
PERFECT!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
klantvriendelijk,
goede contacten,
en mooie prijzen!
een en al top!
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Prima prijs, Prima levertijden, Prima Communicatie!
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
voor een eerste keer bestellen geen teleurstelling.
dus snelle service.
Algemeen:70% | Verzending:90% | Communicatie:60% |
Eergisteren Far Cry 2 voor de Playstation 3 bestelt. Was namelijk een dagaanbieding. Gister een mail ontvangen dat het spel was verzonden en vandaag had ik um al in de bus. Netjes dus. De communicatie is ook goed, gewoon netjes een mail gekregen toen ik het spel kocht en toen die verzonden was dus. Zat ook een faktuur bij, die was geprint op dikker papier dan een normaal A4'tje. Dat had ik nog niet eerder gezien. Vond het ook wel grappig xD. Mijn eerste ervaring is dus heel goed. En als ze weer eens leuke aanbiedingen hebben voor de Playstation dan bestel ik er vast weer in de toekomst.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ik had op 17 juni GH aerosmith bundel besteld, omdat die in de aanbieding was voor maar 55 euro.
nu nog steeds niets ontvangen.
10 keer dezelfde mail gekregen dat hij nog in bestelling was bij de leveranciers, maar dat vond ik niet zo heel erg, want ik had nog genoeg andere dingen te doen.
3 keer een mailtje gestuurd met de vraag of het nog lang duurde, en alle keren binnen 2/3 uurtjes al beantwoord. zeer netjes dus. maar bij het laatste mailtje terug kreeg ik dus te horen dat hij niet meer leverbaar was en ik mijn geld dus terug zou krijgen met een kortingscoupon van 3 euro, dat is ook wel netjes.
plus:
goede communicatie
goede prijzen.
min:
lange levertijd
lang aan het lijntje gehouden.
Algemeen:20% | Verzending:20% | Communicatie:100% |
08/06/2009 Order ontvangen
09/06/2009 In behandeling
21/06/2009 Uitgeleverd
Na 2 weken gewacht eindelijk mijn MediaHub+ voor ps3..
2e dag deed hij het niet meer. 23-6-2009 terug gestuurd. Tot op heden niks meer gehoord. Pas op 6-7-2009 een mail gekregen van dat het retour zenden naar leverancier en nieuwe naar mij toe zou komen...
Hele slechte communicatie. Geen telefoon om personeel direct aan te spreken over je bestelling. Wel goed ingepakt verzonden. Nooit meer na deze ontvangst.
Algemeen:20% | Verzending:90% | Communicatie:20% |
erxtra vermelding: zaterdag middag besteld ~ 13:00 maandag ochtend in huis!
al met al, zeer tevreden.
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
24 juni: binnen
Zoals afgesproken tussen 2-5 werkdagen maar vind toch 5 dagen aan de iets lange kant. Verder niks over te klagen. Je wordt heel goed op de hoogte gehouden over de bestelstatus dus de communicatie is uitstekend.
Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Een vriend wees me erop en aangezien er ook met iDeal betaald kon worden vond ik het wel de moeite waard. Heb prototype besteld die nog uit moest komen. Meteen op de dag dat 'ie uit kwam had ik em al in de bus liggen: super levering dus! Daarnaast krijg je heel snel antwoord op de vragen die je ze mailt (binnen 24 uur zeker) niet ellen lange mailtjes over dat je vraag is ontvangen, nee meteen straight to the point, prima dus
Ik zal zeker vaker mn games bestellen bij gamesshoppen.nl, niet alleen vanwege de 'lage' prijzen maar ook vooral vanwege de korte leveringstijd en het prima contact naar de klant toe.
Kortom: een prima site die je zeker es moet checken
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ben echter zeer te spreken over hoe deze shop mijn order heeft afgehandeld.
5-5 Stick besteld via iDeal
5-5 Order in behandeling
Om de 2 dagen mailtje dat mijn order in behandeling is, maar dat het produkt nog niet op voorraad is bij de leverancier.
Tussendoor mailtje gestuurd wanneer ze de stick konden verwachten, want begon wel beetje lang te duren. Binnen een uur antwoord dat de levering van de sticks erg moeizaam is, maar omdat ik een van de eerste was met bestellen zou ik 'm bij een nieuwe zending als een van de eerste krijgen en dat de leverancier ze eind juni weer verwachtten.
17-6 persoonlijk mailtje gekregen dat ze vrijdag een paar sticks binnenkregen en dat ik er daar een van zou krijgen! Nog niet eens eind juni!
19-6 Mailtje dat de order is verzonden
20-6 Postbode voor de deur!
Al met al ben ik perfect op de hoogte gehouden en pakketje was goed en stevig verpakt. Prima communicatie! en dat voor 130 euro terwijl in de winkel is hij rond de 190 euro.
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
28-05-09, kreeg ik een mailtje met het bericht dat mijn bestelling was verzonden!!!
29-05-09, postbode aan de deur met het arcade stick.
Ben zeer tevreden over hoe snel deze shop mijn bestelling had verzonden. Top!
Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Ktugach edit: Zie ook het forum topic hierover
edit:
antwoord op mail gekregen na zenden copie betaald afschrift. Game was niet in stock maar moet nog bij andere shop besteld worden. Gezien dit een zeldzaam en zeer moeilijk te verkrijgen spel is en de levering niet zo spoedig is als een bekend en/of nieuw spel is de koop geannuleerd. Er is mij beloofd het bedrag retour te storten.
Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
20-10-08, ik heb een account aangemaakt op de site, en het spel bully voor de wii besteld, ik heb direct betaald met I-deal, ik merkte echter dat onder mijn account nog geen gedane bestellingen stonden, terwijl bij I-deal het bedrag al was afgeschreven, hierover heb ik een mailtje gestuurd.
21-10-08, geen persoonlijk mailtje terug, maar een mailtje waar in stond welk spel ik heb besteld, echter niet dat de betaling verwerkt is. ik heb nog maar even afgewacht.
23-10-08, een mailtje gehad dat ze mijn order in behandeling hebben genomen, en dat ze er alles aan doen om mijn order zo spoedig mogelijk uit te leveren.
26-10-08, een mailtje gehad dat het spel is uitgeleverd.
28-10-08, het spel lag in de brievenbus.
op de site zelf staan de verzendkosten niet per product vermeld, alleen in de FAQ staat dat het meestal 3-4 dagen duurt, het werd bij mij dus iets langer, heb ik zelf niet echt veel problemen mee.
de verzending is voor 2,- goed, je krijgt het spel ingeseald en in een bubbelenveloppe binnen.
al met al alles wat je van een goedkope webshop kan verwachten, als ze nog een keer een leuke aanbieding hebben zal ik het zeker hier weer kopen.
Jeroen
Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Je krijgt om de twee dagen een status update via de e-mail wat erg prettig is.
Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |