Ubisoft trekt betaalde keys in tot woede van spelers



Door Arnoud Wokke, maandag 26 januari 2015 08:47, 492 reacties, 48.669 views • Feedback
Submitter: edklavertje


Ubisoft heeft keys ingetrokken die spelers bij niet-officiële retailers hebben gekocht. De spelers, die voor de keys hebben betaald, kunnen daardoor games als Far Cry 4 en AC: Unity niet meer spelen en zijn boos op de game-uitgever. Ubisoft heeft nog geen inhoudelijke reactie gegeven.

Veel tweakers op GoT melden dat het onder meer om de site G2A.com gaat. Zulke sites kopen bijvoorbeeld keys op in landen waar de prijs lager ligt en verkopen ze door in landen met hogere prijzen om er zo winst op te maken. Het gaat niet alleen om G2A, onder meer ook een key van een Nederlandse webwinkel zou zijn ingetrokken.

Gebruikers zijn boos, zo blijkt op het forum van Ubisoft zelf. Velen vinden dat Ubisoft de verkopers van dergelijke keys zou moeten aanpakken en niet de kopers. Ubisoft verbant de keys en haalt het spel uit het Uplay-account van spelers, waardoor ze niet meer speelbaar zijn. Dat gebeurt zonder enige vorm van waarschuwing, waardoor spelers er vooraf niet van op de hoogte zijn dat ze ineens Far Cry 4 en Assassins's Creed: Unity niet meer kunnen spelen.

Ubisoft heeft zich nog niet uitgelaten over het blokkeren van de keys, waardoor het onbekend is waarom de uitgever deze stappen heeft genomen. Wel verwijst het Twitter-account van de uitgever gebruikers door naar de verkopers van de keys.

Iemand toevallig al mee gemaakt?
Ik gelukkig nog niet maar nu gaat het nog om g2a maar kan dit ook bij meerdere webwinkels?
Wil ooit nog sommige spellen digitaal kopen maar begin hem nu wel een beetje te knijpen.

G2A is geen officiele key verkoper, Greenmangaming bijvoorbeeld wel. Bij GMG kan het dus niet gebeuren, bij G2A wel.

---

Liefhebber van popcorn en nutteloze discussies.

Oké thanks.
Koop normaal alleen maar fysieke games dus ben hier niet echt in thuis. Geldt dit ook voor xbox one, ps4 games of is dit puur bij de pc games?

Voor alles in principe wat je daar koopt. De keys zijn niet gekocht bij de uitgevers maar vaak afkomstig en lage loon landen en daar vervolgens gestolen of gekocht met een gestolen credit card. Wil niet zeggen dat het altijd zo is, maar het dat is het risico wanneer je koopt bij een dergelijke shop.

Het is ook wel eens voorgekomen dat ze bundle keys verkochten met bijvoorbeeld Humble Bundle.

Alleen PC games.

G2A, G2Play en consorten zijn keysites die keys in lage-lonenlanden kopen (goedkope inkoop) en deze doorverkopen aan het westen (voor een "lage" prijs, met leuke winst).

De uitgevers lopen hier bakken met inkomsten aan mis, en zijn er dus best wel fel op tegen. Je ziet dan ook dat een hoop games regiolocks krijgen op steam (waardoor je zo'n key niet kunt activeren), en dit soort geintjes als Ubisoft nu uithaalt.

Dit gebeurt dus eigenlijk alleen op de PC, aangezien hier het activeren van een code genoeg is om te kunnen spelen. Bij consoles begint dit ook steeds meer te komen, en zijn er ook goedkopere keys haalbaar in andere landen (kijk maar naar de Xbox Live store, daar kon je ook goedkoop in stores van andere landen games kopen), maar zijn dit soort banpraktijken nog niet voorgekomen.

G2A en andere unauthorized keysellers worden ook niet voor niets gecensureerd met **** als je links noemt op het Steam forum.

G2A is wel vaker bezig met malafide praktijken, zoals op grote schaal gestolen creditcards gebruiken om keys van vendors in te kopen om vervolgens een charge-back uit te voeren. De keys blijven in hun handen om door te verkopen aan niets-vermoedende klanten. Ook bedelen ze op grote schaal keys van developers door journalisten of youtube celebrities te impersoneren, om vervolgens door te verkopen.

G2Play echter koopt goedkoop keys in door fysieke games goedkoop in bulk in te kopen om vervolgens de vouchers met de (steam) keys erin digitaal door te verkopen. Dat is nog legaal en ze kunnen op jouw verzoek altijd de gebruikte vouchers fotograferen en naar jou toe sturen. Ik heb er eerder bij gekocht. Toch kunnen ze na verloop van tijd hun werkwijze veranderd hebben, dus let er op.

Ubisoft pakt ze lekker aan. Vaak zijn deze keys gestolen op de een of andere manier. Het is jammer dat de nietsvermoedende klant het moet ontgelden maar alleen zo kun je deze malafide praktijken aanpakken, door hun klanten te verjagen.

Het had overigens wel zo netjes geweest van Ubisoft om de betreffende mensen een email te sturen met uitleg. Dan wisten ze tenminste waar ze aan toe zijn.

Deze sites zijn nogal 'out of the way', je moet er moeite voor doen om ze te vinden. Meeste mensen die er shoppen weten dat ze waarschijnlijk gestolen keys inkopen maar nemen het risico toch voor die paar euro korting (soms wel tot 10-15 euro). Nu maar janken dat Ubisoft er wat aan doet. Dieven hoor je niet waar te schuwen, gewoon hard aanpakken.

Of je sleept G2A voor de rechter ipv dat je je klanten dupeert.

---

ayy

Zelf wel een paar keer gekocht bij GreenManGaming, maar die is gewoon legaal.

Ik weet niet of er ergens een complete lijst met alle legale resellers voor Steam keys te vinden is, maar ik zag hier een lijst met redelijk wat erin:
http://www.epicbundle.com/official-steam-reseller

Amen.

---

Now playing: -

Normaal wel ja, maar er zijn vast genoeg mensen die niet wisten dat het om gestolen keys ging (als dat sowieso wel zeker is dat ze gestolen zijn?!). Ik zou er zelf ook zo 1 gekocht hebben, want tja.. normaal hebben winkels ook wel grote prijsverschillen dus waarom met online keys niet? Als ik zo kijk naar Far Cry 4 voor de PS4 betaal je bij Game Mania €70,- en bij Media Markt €50,-... Dat is ook dik €20,- verschil en dan ga je ook niet denken dat die van €50,- misschien wel gestolen zijn?!

Ubi had gewoon de verkopers aan moeten pakken. Ze moeten al blij zijn dat mensen er nog een bedrag voor betalen ipv het downloaden via torrents of wat voor manier dan ook. Helemaal gezien de crappy kwaliteit van de games waar ze zelf maar al te goed van op de hoogte zijn.

Waarschuwen heb ik het ook niet over, dat de game(s) verwijderd zijn is terecht. Het is echter wel netjes om te vermelden dat de game(s) verwijderd is en een eventuele
toelichting.

Waarom moeten ze daar blij mee zijn? Op deze manier zien ze er zelf geen cent van terug.

Nee ze zien er zelf dan niks van terug, maar in mijn ogen wordt nu de betalende gamer eigenlijk aangepakt terwijl de mensen die aan het piraten zijn rustig verder kunnen spelen.

De verkopers pak je aan door je gestolen waar ongeldig te maken. Het heeft geen zin voor Ubisoft om de politie oid. in te schakelen, voor iedere malafide 3rd party reseller die je aanpakt komen er honderden terug. Het is de taak van overheden en instanties zoals waakhonden om ze aan te pakken. Waarom probeer je piraterij goed te praten?

De betalende gamer koopt gestolen waar. Daar kan Ubisoft niet veel aan doen.

Waar zie je hem/haar piraterij goedpraten? De boodschap is dat betalende klanten worden aangepakt en niet de mensen die zitten te torrenten. Met andere woorden, hij/zij vindt dat piraten aangepakt moeten worden. Dat is toch niet goedpraten?

Dus als ik dadelijk een gestolen auto koop op marktplaats en die wordt in beslag genomen heb ik het recht om boos te worden?

Edit: Bedankt voor de site trouwens, zojuist $100 psn gekocht voor $82

in principe wel ja, met wagen zit er een proces aan vast en zou het niet logisch zijn als e een gestolen wagen zou kopen, tenzij iemand heel goed documenten kan na maken

---

blog: mmdgaming.weebly.com

Nou ja, als jij kan aantonen dat er niks vreemds aan de hand was met de auto en jij niet kon weten dat hij gestolen was (alle papieren in orde , fatsoenlijke prijs betaald, etc), dan mag jij volgens de Nederlandse wet de auto houden (en moet die verkoper, het slachtoffer een schadevergoeding betalen).
Dus wat ubi hier doet slaat helemaal nergens op, tevens zijn die keys waarschijnlijk helemaal niet illegaal maar komen gewoon uit Rusland (moeten zij maar een region lock in stellen, hun probleem)

---

3DS: 4871-6978-1773 Steam: gemezz

Nein, dat is niet correct, tenzij de verkoper op marktplaats handelde vanuit de hoedanigheid van een bedrijf. Een auto is geen register goed, dus kijken we voor derdenbescherming naar 3:86 van het Burgerlijk Wetboek. Daarin staat het volgende:


In gewone mensentaal: jij koopt je auto van persoon X. Later komt persoon Y bij je klagen dat de auto van hem gestolen is. Lid 1 van het artikel zegt dan dat jij als koper (te goeder trouw) een rechtsgeldige overdracht hebt gepleegd: je wist het niet en je hoefde het ook niet te weten. Auto is van jou.
Lid 3 zegt vervolgens dat Y zijn auto wel kan terugeisen (revindiceren) in de 3 jaar nadat zijn auto gestolen was, tenzij jij als koper je auto bij een bedrijf hebt gekocht.

Die auto ben je dus waarschijnlijk kwijt, maar dat wil niet zeggen dat je met de gebakken peren komt te zitten, je kan dan de verkoper altijd nog via het privaat recht aanpakken: Wanprestatie en dan schadevergoeding vragen.
Dat is echter de situatie in nederland. Gezien het hoofdkantoor van G2A in Hong Kong zit, zou een evt. rechtzaak naar het daar geldende recht moeten en ik heb geen flauw idee hoe het daar geregeld is.
Komt ook nog een beetje bij dat gamekeys tegenwoordig eigenlijk niet echt meer een goed zijn, maar eerder een bewijs dat je voor een dienst (het kunnen spelen van je game) hebt betaald. Als je een game fysiek haalt bezit je tegenwoordig eigenlijk alleen het fysieke deel (de doos en de CD zelf), de rest heb je slechts in bruikleen. Allemaal erg armetierig, maar dat zorgt er wel voor dat een bedrijf als Ubisoft waarschijnlijk (grotendeels) in hun recht staan bij dit soort acties.
Totaal kansloos verhaal dit IMO, want als je in 1x zo'n grote batch bant kun je mij niet wijsmaken dat dat allemaal illegaal aangekochte keys zijn. Ik geloof daar echt niet in. Ze zijn er ook nog eens erg onduidelijk over, waardoor het hele zaakje nog erger begint te stinken.

Wat ik hier zie is vooral een 'kneejerk' reactie op de huidige situatie van de wereldeconomie. Waar Steam een tijdje geleden zag dat er tussen mensen uit de EU ineens gigantische monetaire verschillen ontstonden (Russische geldeenheid kelderde aanzienlijk) en ingrepen door de wereld in 'stukjes' op te delen en keys te regionlocken, heeft Ubisoft nagelaten tijdig te reageren en realiseren ze zich nu dat er inkomsten misgelopen zijn. In plaats van een nieuwe policy in te voeren en keys vanaf nu te regionlocken, hebben ze voor de aanpak met terugwerkende kracht gekozen, waardoor uiteindelijk de consument even voorover mag bukken. En Ubisoft lacht zich kapot, want hun geld is al binnen.

Trek deze situatie door naar een ander type goed, bijvoorbeeld een Krokit muziek-monitor, en je ziet al snel hoe verschrikkelijk scheef dit is: Stel, Krokit heeft met de Bang & Olufsen en Bax-Shop een partner deal, maar omdat het economisch slecht gaat, worden hele partijen niet verkocht en komen via via uit bij de Action. Zij verkopen immers restpartijen. In geval van Ubisoft zou dat betekenen dat zij je speakers even onbruikbaar komen maken nadat & omdat je ze bij de Action hebt gehaald. Zie je het al voor je?

Dit is pure concurrentievervalsing, niets meer, niets minder. Ik hoop van harte dat de consument dit eens niet gaat pikken. Voor mij in elk geval geen Ubi games meer: ik verdom het om de hoofdprijs te betalen.

---

3DS: Yoonaii - 0361 7465 3003