Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Na de omzetting van MS points in cash - tegoed niet meer te

[Begin] |1(1) [Eind]
Mrpisthebest
Door Mrpisthebest (696 reacties) op 10-10-2014 14:20
Misschien zie iets geheel over het hoofd, maar ik kan het antwoord op de XBOX hulp pagina's niet vinden.
MS is ergens in het voorjaar gestopt met MS punten en hebben dat omgezet in een euro tegoed. Ik " kreeg" 3,36 euro op mijn MS account. Van de zomer nog eens 800 punten ingeruild, waardoor ik op 11 euro nogwat zit. Ik wilde daarvoor peggle2 kopen (9,99euro), er vanuit gaande dat ik dat betaalde met dit tegoed. Echter werd er 9,99 euro van mijn Paypal afgehaald, die blijkbar rgekoppeld stond. Ik heb direct darana die koppeling weggehaald.
Ik wil nu 1 of 2 games die in de sale zijn kopen via Xbox.nl. echter zodra ik inloog staat er nergens dat ik 11 euro aantegoed heb. Als ik iets wil kopen, moet ik perse weer een betalingsvorm kiezen, daarna kan ik alleen met deze vorm (credit card) betalen, wederom niet met het tegoed.
Als ik echter inlog bij MS account (niet via XBOX site), staat daar wel degelijk mijn 11 euro tegoed. En ja, het is hetzelfde account, met zelfde hotmail adres.

Iemand een idee??
xbox tag: mrpisthebest psn tag: mrp_is_the_best
Door UserVerwijderdXO (2850 reacties) op 10-10-2014 14:24
Je kan sinds de laatste paar updates en website vernieuwingen volgens mij geen aankopen doen via de Xbox.com website met je account tenzij je een creditcard gekoppeld hebt.

Als je echt iets wilt aanschaffen dan moet je het via je Xbox zelf doen.
-
Mrpisthebest
Door Mrpisthebest (696 reacties) op 12-10-2014 10:56
Inderdaad! Nu lukte het wel via de XBOX mijn tegoed te gebruiken. Op de xbox site willen ze alleen cc/paypal.
xbox tag: mrpisthebest psn tag: mrp_is_the_best
ElCheapo
Door ElCheapo (28094 reacties) op 12-10-2014 11:37
Quote:
Je kan sinds de laatste paar updates en website vernieuwingen volgens mij geen aankopen doen via de Xbox.com website met je account tenzij je een creditcard gekoppeld hebt.

Als je echt iets wilt aanschaffen dan moet je het via je Xbox zelf doen.
Gepost door: IntenSePinda op 10-10-2014 14:24

Je hoeft geen creditcard te koppelen met je account; ikzelf gebruik Paypal met mijn live account en dat werkt prima via zowel XBox360 als XBox One als website.

Mijn vroegere toegoed in credits was omgezet naar euro's op mijn live account en die werden automatisch eerst opgemaakt; daarna heb ik het aangevuld met Paypal.
Yørn
Door Yørn (4195 reacties) op 12-10-2014 12:07
Rol: Administrator
Ik had volgens mij precies hetzelfde probleem. Wat je moet doen is je Xbox op NEDERLANDS zetten en dan regio op NEDERLAND. Dit werkt ontzettend onhandig, want als je de One niet eerst op Nederlands zet, kun je ook geen Nederland selecteren. Anyway, als je dat hebt gedaan, dan krijg je het tegoed wat aan je Nederlands account is gekoppeld en verdwijnt de creditcard/paypalvraag. Heb je echter je Xbox op een andere taal staan, dan wordt het tegoed wat je hebt, niet gezien als tegoed van dat account.
Oprichter van Budgetgaming.nl
[Begin] |1(1) [Eind]